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Job Post Details

Customer Service Specialist - job post

RCS
Stelle: 3.7 su 5
20153 MilanoRemoto

Dettagli offerta di lavoro

Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.

Tipo di contratto

  • Tempo pieno

Descrizione completa della posizione

RCS S.p.A. opera dal 1993 nel mercato mondiale dei servizi a supporto dell’attività investigativa degli Enti Governativi. Progetta, sviluppa e offre assistenza all’esercizio di sistemi integrati destinati al monitoraggio e all’analisi delle comunicazioni per l'impiego nelle indagini dell'Autorità Giudiziaria.

La squadra di RCS si allarga!

Oggi vogliamo integrare il nostro Team con l'inserimento di un* Customer Service Specialist

Quale sarà la tua sfida?

  • Gestione delle chiamate da parte del cliente fornendo supporto telefonico nell’ambito dell’assistenza commerciale e/o amministrativa (principalmente chiamate inbound)
  • Predisporre ed inviare ai nostri clienti i preventivi commerciali
  • Chiamate outbound per il recupero della documentazione, attività data entry della documentazione amministrativa sui sistemi informatici in uso
  • Attivazione e gestione dei servizi prestati ai nostri clienti

Requisiti chiave:

  • Diploma
  • Gradita esperienza pregressa in ruoli di Back Office
  • Buon utilizzo pacchetto Office
  • Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente
  • Attitudine a lavorare in team e flessibilità nella copertura dell’orario di servizio per garantire, in collaborazione con i colleghi, la copertura del servizio nell’orario di attività.

Sede di lavoro: Milano – smartworking ibrido

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati

#BehindASaferWorld #RevealYesterday #AnticipateTomorrow #ActToday

Contratto di lavoro: Tempo pieno

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