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Posizione: Operatore/trice Call Center

Siamo alla ricerca di due Operatori/trici Call Center motivati e con ottime capacità comunicative per entrare a far parte del nostro team. La risorsa sarà incaricata di gestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto ai clienti e rispondendo alle loro richieste in modo professionale e tempestivo.

Responsabilità principali:

• Gestione di chiamate e outbound;
• Assistenza e supporto clienti su prodotti e servizi offerti;
• Gestione e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti;
• Inserimento dati e aggiornamento delle informazioni nel sistema gestionale aziendale;
• Promozione di servizi aziendali durante le chiamate outbound.

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
• Capacità di lavorare in team e gestione dello stress;
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi sarà considerata un plus;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
• Possibilità di crescita professionale;
• Formazione continua.

Sei una persona empatica, organizzata e con la passione per il contatto con il cliente? Inviaci il tuo curriculum e unisciti a noi!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Benefit:

• Buoni pasto
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Convenzioni aziendali
• Distributori automatici di snack e bevande
• Mensa aziendale

Disponibilità:

• Turni

Retribuzione supplementare:

• Quattordicesima
• Tredicesima