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segretaria

Job Post Details

CSR FRONTOFFICE AUTONOLEGGIO MODENA - job post

Exinde srl
41122 Modena

Dettagli offerta di lavoro

Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.

Tipo di contratto

  • Tempo pieno
  • Tirocinio formativo/stage

Turni e orari

  • Turno diurno

Località

41122 Modena

Benefit
Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Convenzioni aziendali
  • Parcheggio in loco

Descrizione completa della posizione

La nostra società è concessionaria del marchio Hertz. Multinazionale leader mondiale di autonoleggio con circa 9700 location distribuite in 140 paesi

La chiave del nostro successo e’ nella valorizzazione delle risorse umane, puntando alla crescita e nello sviluppo professionale di esse, attraverso percorsi di carriera gratificanti ma anche condividendo i successi del team.

Stiamo ricercando una nuova risorsa da inserire nel nostro team di Modena.

Cosa prevede il ruolo?

La risorsa inserita riporterà al manager della location, il suo obiettivo primario sara’ quello di fornire un servizio clienti eccellente.

Responsabilita’

  • E' responsabile dell'accoglienza del cliente e dell’erogazione del servizio al banco, gestendo in prima persona la compilazione del contratto di noleggio, rispettando fedelmente le procedure aziendali e gli standards qualitativi previsti.
  • Mette in pratica comportamenti proattivi verso il cliente, relazionandosi in modo cortese e professionale, proponendo soluzioni ed alternative al fine di massimizzare la Customer Satisfaction, la fidelizzazione e la capacità di risposta aziendale.
  • Razionalizza ed ottimizza, nello svolgimento del proprio lavoro, i beni aziendali che vengono messi a sua disposizione (es. auto, sistemi, prodotti/servizi, etc) per garantire il miglior servizio al cliente e la profittabilità di location.
  • Coordina il corretto svolgimento dell’attività di Check-in del veicolo in location e svolge, occasionalmente, attività di movimentazione del veicolo all’interno del parcheggio.

Requisiti

  • laurea di primo livello/cultura universitaria
  • Precedenti esperienze (qualificate, anche se brevi) in attività di front/line
  • Conoscenza della lingua Inglese
  • Ottima conoscenza di Microsoft Office
  • Patente di guida B
  • Buone doti relazionali
  • Orientamento al servizio
  • Forte attitudine alla vendita
  • Spirito di iniziativa / proattività

Hertz offre eccellenti opportunità di carriera, formazione e sviluppo, un pacchetto di incentivi competitivi, programma di sconti personale per i propri dipendenti.

Se interessati ed in possesso delle competenze ed esperienze richieste potrete applicare inserendo il vostro cv.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Tirocinio formativo/Stage
Durata contratto: 12 mesi

Orario:

  • Turno diurno

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

  • Modena, Emilia-Romagna: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Lingua:

  • Inglese (Obbligatorio)
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