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Job Post Details

Customer Service - job post

Spider 4 Web
33080 Fiume Veneto
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Località

33080 Fiume Veneto

Benefit
Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Buoni pasto

Descrizione completa della posizione

Desideriamo rafforzare il nostro team inserendo una figura Customer Service junior.

Sarai coinvolto nel supporto tecnico interno all'azienda per quel che riguarda:
  • Installazione ed assistenza software ed hardware PC e Mac
  • Installazione e assistenza su accessori wifi, switch, firewall per gestione di reti WIFI e fisiche, centralino VOIP
  • Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365

Sarai coinvolto nel supporto tecnico esterno verso i clienti per quel che riguarda:
  • Gestione richieste di supporto cliente tramite telefono e ticket
  • Configurazione ed assistenza servizi IT (posta elettronica, gestione domini e DNS, gestione web server, certificati SSL)
  • Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
  • Configurazioni e test di applicazioni web in sviluppo e produzione
  • Formazione ed assistenza clienti su prodotti Spider 4 Web (Siti Web, E-Commerce, App, CRM ecc)

Sei proprio chi stiamo cercando se hai questi requisiti:
  • Buone doti comunicative
  • Cordialità e pazienza verso i clienti
  • Propensione al lavoro in team ed in autonomia
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Buona capacità di problem-solving e lavoro multitasking
  • Innato desiderio di migliorarsi costantemente

Hai una corsia preferenziale se inoltre possiedi:
  • Buona gestione del tuo tempo e dei compiti assegnati in autonomia
  • Competenze sistemistiche base
  • Conoscenze base degli elementi di sviluppo web HTML, JavaScript e PHP

Cosa ti offriamo in cambio del tuo valore:

  • Conterai su un contratto e una retribuzione corrispondente alle tue reali competenze.
  • Piano di inserimento strutturato in un team coinvolgente, preparato e con le tue stesse attitudini, ma più esperto, con cui potrai misurarti per crescere e realizzarti.
  • Formazione interna ed esterna
In cosa crediamo:
In Spider 4 Web crediamo nella diversità e nell'inclusione. Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.

Benefit:

  • Formazione professionale
  • Buoni pasto
  • Home Working (no full remote)
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