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Come effettuare colloqui virtuali di successo su Indeed

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Grazie ai colloqui video, puoi condurre un colloquio con i candidati in qualsiasi momento e luogo, a seconda della disponibilità di entrambi. Questo metodo, nato durante la pandemia, è ormai diventato una parte importante del processo di recruiting, soprattutto perché il lavoro da remoto è una pratica consolidata.

Molti datori di lavoro hanno scoperto che i colloqui virtuali rappresentano un’ottima alternativa allo screening telefonico, possono contribuire ad accelerare altre fasi del processo e possono dimostrare l’impegno a favore di un’esperienza positiva per i candidati.

Puoi effettuare facilmente colloqui virtuali in diretta su Indeed, senza alcuna necessità di strumenti di videoconferenza separati: non occorre scaricare software o app e la funzionalità è gratuita per tutti gli annunci pubblicati su Indeed.[1] Approfondiamo come condurre colloqui virtuali di successo su Indeed, creando al contempo un’esperienza ottimale sia per te sia per i candidati.

I vantaggi di un colloquio virtuale su Indeed

Secondo un sondaggio di Indeed, il 35% degli utenti in cerca di lavoro afferma di preferire i colloqui virtuali tramite telefono e/o video rispetto ai colloqui di persona.[2] Condurre un colloquio virtuale su Indeed apporta diversi vantaggi, tra cui:

  • Candidati adatti: sia durante le prime interazioni sia nelle ultime fasi del processo di recruiting, i colloqui su Indeed ti aiutano ad assumere la persona giusta. L’89% delle SMB che effettuano colloqui individuali su Indeed valuta positivamente il proprio candidato.
  • Facilità d’uso: condurre colloqui virtuali su Indeed è facile, in quanto basta aprire il link alla riunione ed entrare in contatto con i candidati. Non è necessario scaricare ulteriori app o software: infatti, non serve alcuna configurazione tecnica aggiuntiva per contattare i candidati.
  • Flessibilità: poiché non è necessario incontrarsi di persona, potrai pianificare i colloqui con maggiore flessibilità, contribuendo a ridurre annullamenti e assenze. Grazie alla maggiore flessibilità, puoi risparmiare sulle spese di viaggio e a raggiungere i candidati in più località. I colloqui su Indeed registrano, in media, il 40% in meno di candidati che non si presentano rispetto ai colloqui di persona.[3]
  • Contatti più rapidi: incontra velocemente molti candidati, senza dover coordinare luoghi e orari. Grazie ai colloqui virtuali, alcuni datori di lavoro evitano i colloqui telefonici e altre fasi del processo. Inoltre, a differenza di un colloquio telefonico, puoi interpretare il linguaggio del corpo e le espressioni del volto durante i colloqui video. I colloqui su Indeed presentano, in media, tempistiche più rapide del 18% rispetto ai colloqui di persona o ai colloqui virtuali con app di terze parti.[4]
  • Comunicazione semplificata: Indeed Interview ti permette di organizzare tutte le comunicazioni con i candidati in un unico ambiente. Puoi contattare i candidati e programmare e gestire conversazioni con loro direttamente dalla dashboard o dal telefono.
  • Esperienza piacevole: oltre il 67% dei datori di lavoro che effettuano colloqui su Indeed ha già utilizzato la piattaforma più di una volta.[5]

 

Cos’è Indeed Interview?

Indeed Interview supporta l’intera esperienza di colloquio virtuale dal momento in cui apri l’apposito link. Qualsiasi colloquio video o chiamata su Indeed avviene grazie a questa tecnologia, progettata e realizzata per i colloqui video in diretta. Fornisce facilità d’uso per te e i candidati ed è gratuita per qualsiasi annuncio pubblicato su Indeed.

Avrai a portata di mano tutto il necessario per i colloqui virtuali, compresi il CV del candidato (se questi ha accettato di condividerlo) e la descrizione della posizione. Puoi personalizzare i messaggi di benvenuto, comunicare con i candidati in attesa nella lobby virtuale, visualizzare i CV in anteprima, salvare note e documentare i disposition data, tutto grazie a un unico strumento per i colloqui intuitivo.

 

Come effettuare colloqui video con Indeed

Quando pubblichi un annuncio su Indeed, puoi pianificare colloqui video con i candidati che ti interessano dalla scheda Colloqui sulla pagina Dettagli del candidato della Dashboard Aziende (il tipo di colloquio predefinito è il colloquio virtuale, ma puoi anche programmare colloqui telefonici o di persona).

Suggerisci le date e gli orari per il colloquio virtuale, aggiungi un messaggio e clicca su Invia invito. Quando il candidato accetta l’invito, riceverete entrambi un’email con un link univoco al colloquio video.

Il giorno in cui è previsto il colloquio video, clicca sul link nell’email di conferma o nella scheda Colloqui sulla pagina Dettagli del candidato della Dashboard Aziende per aprire la lobby di Indeed Interview e iniziare il colloquio virtuale.

Indeed Interview offre tutto il necessario per effettuare colloqui con i candidati senza impostazioni complicate. Dalla stanza del colloquio, puoi visualizzare il CV del candidato (con il consenso di quest’ultimo), attivare e disattivare l’audio, avviare e arrestare il video, condividere lo schermo e terminare il colloquio. Puoi anche prendere appunti durante il colloquio cliccando su Note: in seguito, le note saranno disponibili nella lobby nella scheda Colloqui completati (nota: il candidato non avrà accesso a questi appunti).

Dopo il colloquio, aggiorna lo stato del candidato indicando se ti interessa ancora (sì, no, forse) e aggiungi qualsiasi ulteriore nota da consultare in seguito.

Chiamare i candidati senza video

Se preferisci, puoi effettuare uno screening telefonico senza video dalla Dashboard Aziende. Entra rapidamente in contatto con un candidato che ti interessa dalla scheda Dettagli del candidato cliccando su Chiama ora sul lato destro dello schermo. Con questa operazione, si apre una nuova scheda in cui puoi parlare con il candidato senza video, proprio come durante una normale telefonata.

Nota: se un utente in cerca di lavoro non ha acconsentito a essere contattato da un’azienda tramite Indeed, apparirà il pulsante Mostra numero di telefono su cui puoi cliccare per visualizzare il numero di telefono del candidato, che dovrai poi chiamare dal tuo telefono.

Articolo correlato: Come effettuare un colloquio

 

Consigli per prepararsi ai colloqui video

Pensa ai colloqui video come se fossero colloqui di persona, ma dedica un po’ di tempo alla preparazione degli strumenti tecnologici, dello spazio fisico e delle domande da porre. Di seguito, un rapido elenco di passaggi per aiutarti a prepararti al tuo prossimo colloquio video:

1. Esamina il CV del candidato. Con Indeed Interview, puoi accedere al CV dei candidati sia prima sia durante il colloquio (se chi cerca lavoro ha acconsentito a condividerlo). Leggi il CV del candidato in anticipo per preparare un elenco di domande per il colloquio. Annota qualsiasi punto che desideri approfondire o chiarire, ad esempio periodi di inattività lavorativa o frequenti cambi di lavoro.

2. Testa gli strumenti tecnologici. Verifica che la connessione Internet, la webcam e il microfono funzionino correttamente. Ti invieremo un link via email per fare una prova in anticipo, ma non preoccuparti se la connessione risulta lenta durante il colloquio: puoi sempre passare a una chiamata telefonica. Valuta la possibilità di avviare la chiamata prima dell’orario previsto per verificare l’assenza di problemi tecnici.

Di seguito, altri consigli per la risoluzione dei problemi:

  • Risparmia larghezza di banda chiudendo le altre schede e applicazioni aperte sul tuo dispositivo.
  • Collega il tuo dispositivo a una fonte di alimentazione.
  • Usa un cavo Ethernet per migliorare la qualità della connessione o riduci la distanza tra il dispositivo e il segnale Wi-Fi principale.
  • Usa la fotocamera predefinita del dispositivo invece di una fotocamera USB esterna.

3. Elimina le distrazioni. Chiudi qualsiasi finestra, scheda e programma non essenziale sul computer e sul telefono, soprattutto quelli che potrebbero produrre rumori inaspettati o avviare pop-up. I candidati vedranno tutto ciò che si trova alle tue spalle, quindi effettua il colloquio in un ambiente pulito e professionale. Con Indeed Interview, puoi anche sfocare lo sfondo cliccando sul simbolo ^ accanto all’icona video e attivando l’opzione Sfoca lo sfondo (nota: questa funzionalità è disponibile solo per Chrome e desktop a causa delle limitazioni browser).

4. Regola l’illuminazione. Modifica l’illuminazione aggiungendo una lampada, accendendo più luci o aprendo le tende e assicurati che la sorgente luminosa si trovi di fronte a te per permettere al candidato di vedere chiaramente il tuo volto intero.

5. Prepara un elenco di domande per i colloqui video. Valuta la possibilità di porre un mix di domande comportamentali, situazionali e culturali. Cominciare un colloquio con qualche domanda divertente può anche aiutare a rompere il ghiaccio e mettere i candidati a proprio agio, in particolare perché i colloqui video potrebbero essere un’esperienza inusuale per loro.

Abbiamo anche stilato un elenco di 1.000 domande per i colloqui per oltre 500 posizioni lavorative per aiutarti a conoscere un potenziale dipendente.

 

Domande frequenti sui colloqui video

I colloqui virtuali su Indeed sono gratuiti?

Indeed Interview è gratuito per qualsiasi annuncio di lavoro che pubblichi. Per la funzionalità dei colloqui virtuali, non esistono differenze tra gli Annunci Sponsorizzati e quelli gratuiti.

I colloqui video su Indeed si svolgono in diretta o vengono preregistrati?

I colloqui video su Indeed si svolgono in diretta, pertanto sia l’intervistatore sia il candidato devono essere presenti. Una volta effettuata la connessione, potrai vedere il candidato e comunicare in tempo reale.

In che modo gli utenti in cerca di lavoro ricevono un link al colloquio?

Gli utenti in cerca di lavoro ricevono un’email di conferma quando accettano l’invito al colloquio e un promemoria tramite email/SMS il giorno prima del colloquio per evitare il più possibile le assenze.

Posso effettuare il colloquio dal mio telefono?

Sì, con Indeed Interview puoi condurre colloqui da telefono, tablet o computer desktop.

Quanti intervistatori possono partecipare a un colloquio video?

Indeed Interview supporta ora la presenza di più intervistatori nella stessa stanza per il colloquio (fino a 50 partecipanti).

Gli intervistatori possono aggiungere i colleghi tramite un link: questi ultimi disporranno del livello di accesso Ospite e potranno condividere lo schermo, usare la chat e sfocare lo sfondo. Tuttavia, non potranno utilizzare le funzionalità Note, Registra e CV.

Il link al video sarà aggiornato se un colloquio viene riprogrammato/riconfermato?

Sì. Quando un utente in cerca di lavoro chiede di spostare un colloquio, annulleremo l’appuntamento originale e ti inviteremo a inviare una nuova richiesta di colloquio. Una volta che quest’ultima sarà stata accettata, invieremo nuovi link al colloquio video a te e al candidato.

Cosa succede in caso di problemi tecnici durante un colloquio video?

Se il candidato non riesce a partecipare alla videoconferenza o riscontra problemi tecnici in qualsiasi momento durante il colloquio, riceverai una notifica nella finestra della videoconferenza che ti inviterà a chiamare telefonicamente il candidato.

Cosa posso fare se non ricevo un’email con il link al video?

Vai alla pagina Dettagli del candidato della Dashboard Aziende e clicca sulla scheda Colloqui per vedere tutti i colloqui imminenti. Verifica che lo stato corrisponda a Confermato: in tal caso, vedrai un link accanto all’orario del colloquio; in caso contrario, non sarà ancora presente un link e dovrai contattare il candidato.

Quanto durano di solito i colloqui video?

Non esistono limiti di tempo per i colloqui virtuali su Indeed Interview. Spetta a te decidere quante domande porre e quanto tempo ti serve per conoscere un candidato. La durata dei colloqui video dipenderà probabilmente dalla posizione, dal settore, da chi conduce il colloquio (ad esempio recruiter o responsabile del recruiting) e da eventuali domande del candidato.

Oltre la metà dei datori di lavoro (52%) afferma di dedicare al massimo 30 minuti alla conversazione con un candidato durante un colloquio completo.[6]

Come ci si presenta durante un colloquio video?

Presentati brevemente e in modo chiaro. Inizia i colloqui video specificando il tuo nome e il tuo ruolo nell’azienda e mostrandoti entusiasta. Può essere utile anche fornire in anticipo qualche indicazione sul processo del colloquio e specificare quali informazioni vorresti ottenere dal candidato. Valuta la possibilità di iniziare con calma e instaurare un rapporto prima di passare alle domande.

Articolo correlato: I migliori consigli per diventare un buon intervistatore

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