Come l’automatizzazione dei processi di selezione può aiutarti a potenziare l’acquisizione dei talenti

Grazie alla great resignation e la sempre maggiore consapevolezza, il turnover dei dipendenti ha raggiunto un picco a causa del numero di posizioni aperte molto più elevato rispetto ai candidati disponibili, e questo divario sta rendendo il lavoro dei team di recruiting e delle risorse umane (HR) ancora più impegnativo. Inoltre, la media dei responsabili delle risorse umane riferisce di dedicare 14 ore a settimana ad attività che potrebbero essere automatizzate, come la gestione degli annunci, la ricerca di CV e il coinvolgimento proattivo dei candidati.

Date le difficoltà, molte aziende si stanno orientando verso l'automazione dei processi delle risorse umane per colmare questa discrepanza, grazie a una maggiore efficienza nell'esecuzione delle procedure ripetitive ma fondamentali e riducendo al contempo i costi e i tempi di assunzione. Scopriamo in che modo l'automatizzazione di tali processi può aiutare i recruiter a minimizzare il tempo dedicato alle attività manuali, migliorare l'esperienza dei candidati e ottenere più risultati positivi. 

Migliorare l'esperienza dei recruiter con l'automatizzazione

A metà degli anni 2000, la tecnologia di automatizzazione del marketing (piattaforme digitali e strumenti software pensati per aiutare le aziende a migliorare le attività di marketing, valutare i risultati e diventare più efficienti) ha raggiunto il successo. Oggi campagne e annunci personalizzati compaiono su tutti i canali, sfruttando l'intelligenza artificiale (AI) per curare contenuti che siano in linea con i nostri comportamenti, storie e obiettivi specifici. Secondo un sondaggio condotto da Salesforce nel 2020, l'84% degli esperti di marketing di tutto il mondo usa già l'intelligenza artificiale (un impressionante aumento del 186% rispetto al 29% del 2018). 

Quando si combina l'intelligenza artificiale con l'automazione, le aziende raccolgono i frutti del machine learning (apprendimento automatico) in termini di efficienza, velocità e possibilità di crescita.  L'automatizzazione consente di risparmiare tempo dedicato ad attività di marketing ripetitive, ad esempio l'organizzazione dei messaggi e delle risposte più comuni, ma chi lavora nelle risorse umane risorse umane, a volte, sono riluttanti ad adottare tali tecnologie. Ai professionisti di un settore che enfatizza il potere e l'importanza di interazioni umane di qualità, l'automatizzazione può sembrare in netto contrasto con il tocco personale. Tuttavia, l'aggiunta del targeting alle tecnologie di automatizzazione, sta contribuendo alla creazione di esperienze più personalizzate per i consumatori. L'abbinamento strategico delle attività di marketing automatizzate, come il posizionamento degli annunci, con il pubblico e la località più pertinente, consente di mostrare i contenuti giusti alle persone giuste, e chi gestisce i talenti, il recruiting e le altre funzioni chiave delle risorse umane sta iniziando a comprenderne il potenziale. Secondo una recente ricerca, mentre il 24% delle aziende intervistate utilizza attualmente il recruiting automatizzato, il 56% riferisce di pianificarne l'adozione nel corso del prossimo anno.

Per molte organizzazioni che desiderano usare l'intelligenza artificiale nell'ambito del recruiting, l'automatizzazione degli annunci di lavoro rappresenta un ottimo primo passo (o passo successivo). L'eliminazione delle attività che richiedono molto tempo (ad esempio, la pubblicazione manuale degli annunci e la relativa gestione su più siti e piattaforme) aiuta a condurre campagne più efficienti e convenienti; analogamente, l'automatizzazione del posizionamento e dell'ottimizzazione degli annunci può avere un impatto immediato sui profitti individuando i canali più efficaci e velocizzando al contempo il coinvolgimento dei candidati e le assunzioni . 

Processi più mirati e semplificati grazie alle soluzioni di recruiting automatizzato di Indeed

Sin dal primo giorno, l'integrazione dell'automazione degli annunci può semplificare i processi importanti e aiutare i team di recruiting a concentrarsi sulla strategia. Utilizzando strumenti automatizzati come le soluzioni pubblicitarie intelligenti di Indeed, i datori di lavoro possono dare priorità a esigenze di assunzione specifiche selezionando subito le finalità delle campagne basate su obiettivi (ad esempio, massimizzazione del numero di candidature o minimizzazione del costo per candidatura). 

Una volta attiva, la tecnologia di ottimizzazione di Indeed inizia a promuovere gli annunci alle persone in cerca di lavoro adatte, sia su Indeed che su Glassdoor. Inoltre è possibile effettuare il targeting degli annunci nella Rete delle Piattaforme Partner di Indeed, un gruppo di più di 100 siti web ed editori di media selezionati e specializzati. L'insieme di queste piattaforme raggiunge oltre l'80% delle persone in cerca di lavoro online negli Stati Uniti.¹ In aggiunta, poiché gli annunci di lavoro su Indeed vengono ottimizzati in base al comportamento dei candidati e alle informazioni presenti nei relativi profili, le persone sono più propense a interagire con le tue campagne e candidarsi.  

Per attrarre e coinvolgere ulteriormente i talenti, i datori di lavoro dotati di un applicant tracking system (ATS) possono integrare le soluzioni offerte da Indeed. Una volta connessa, le soluzioni di advertising di Indeed aiutano i recruiter a pubblicare le campagne, monitorarle e raggiungere l'ampio pool di candidati di Indeed e Glassdoor senza lasciare il proprio ATS. 

Indeed Hiring Events, una soluzione che può anch'essa essere integrata con le campagne di advertising di Indeed, presenta un altro modo per semplificare il recruiting. Gli utenti che dispongono di un abbonamento a Indeed Hiring Events sono in grado di offrire un processo di recruiting semplice, dal momento in cui una persona trova l'annuncio a quello in cui un candidato idoneo fissa direttamente un colloquio con il tuo team. Per ottenere rapidamente colloqui con i talenti adatti, è necessaria una combinazione del pubblico giusto con ottime descrizioni delle posizioni. Scott Bonneau, VP of Global Talent Attraction, HR Analytics and HR Technology presso Indeed, consiglia di tralasciare le qualifiche quantificabili, come gli anni di esperienza o i titoli di studio, e focalizzarsi sulla qualità e suggerisce inoltre di "identificare le competenze, le qualità e i risultati raggiungi che si desiderano nei candidati ed elencarli come requisiti". 

Avere criteri più incentrati sulla qualità conferisce la necessaria trasparenza al processo di candidatura, ma i colloqui virtuali accelerano l'intero recruiting. Con Indeed Hiring Events i team delle risorse umane possono aumentare la produttività eliminando il 70% delle fasi dell'iter e aumentare il numero di colloqui fissati fino a più del triplo.² E si tratta di tempo ben speso. La media dei datori di lavoro che utilizzano Indeed Hiring Events ottiene 15 candidati disponibili per i colloqui.³ Questi ultimi apprezzano la flessibilità di programmazione offerta dai colloqui virtuali e la possibilità di mettere in evidenza le proprie competenze. Oltre 1,9 milioni di persone in cerca di un impiego hanno completato le domande di selezione dei datori di lavoro e fissato un colloquio con Indeed Hiring Events e il 90% di coloro che hanno partecipato a un sondaggio condotto al termine dello stesso, valuta positivamente l'esperienza.⁴

Grazie a queste soluzioni automatizzate, i recruiter possono ridurre fino al 90% il tempo dedicato alle attività di selezione manuali,⁵ come la ricerca di CV, gli screening e le valutazioni prima dei colloqui, la programmazione dei colloqui e le relative azioni di follow-up. In questo modo hanno maggiore tempo a disposizione per pensare in maniera strategica all'aspetto più umano del recruiting, come la cura delle relazioni con i potenziali candidati, l'aumento della consapevolezza circa la cultura aziendale e il miglioramento dell'esperienza dei candidati. Tutto questo è possibile grazie all'automatizzazione degli annunci di lavoro. 

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¹ Comscore, numero di visitatori unici, maggio 2021. Tasso di visite incrociate da parte di persone in cerca di lavoro 3 volte superiore rispetto al tasso di persone non alla ricerca di un impiego

² Dati di Indeed (Stati Uniti)

³ Dati di Indeed (globali)

⁴ Dati di Indeed (globali)

⁵ Dati di Indeed, risparmio medio di tempo (Stati Uniti)