Employer branding e feedback dei candidati: un’accoppiata vincente

Per una strategia di employer branding efficace, è necessario riflettere su aspetti differenti dell'azienda. L'employer branding prevede la promozione delle organizzazioni, il coinvolgimento di candidati qualificati e la salvaguardia della reputazione. 

Al contempo, però, per risultare davvero efficace, devi equilibrare tutto questo con il feedback dei candidati. Come? Ecco alcuni spunti su come procedere. 

Attrarre candidati e lasciare che si auto-selezionino.

Nonostante le migliori intenzioni, potremmo dimenticare che non possiamo accontentare tutti e inviare così segnali contraddittori. 

Ci lasciamo prendere dall'entusiasmo, cercando di replicare modelli di employer brand idealizzati, come quelli di Patagonia o Salesforce, senza renderci conto che non siamo uguali a quelle aziende. Ciò che funziona per un brand, raramente, se non mai, funziona per altri. 

Per correggere questo errore frequente, devi vedere la tua azienda per ciò che è davvero e creare una strategia che lo dimostri. Non c'è bisogno di ricorrere all'upselling o esprimere giudizi, né di citare norme e procedure: è sufficiente condividere ciò che il candidato deve sapere e perché. 

Il processo è paragonabile all'acquisto di un capo di abbigliamento in un negozio. I clienti comunicano il proprio budget e il personale mostra loro solo opzioni in quella fascia di prezzo. Quando chiedono un'opinione, ricevono una risposta onesta. 

I clienti potrebbero non sentirsi coccolati, ma probabilmente usciranno esattamente con ciò di cui hanno bisogno a un prezzo accessibile. 

Questo approccio diretto non sarà l'esperienza di cui tutti sono alla ricerca, il che è del tutto normale. riuscirai ad attrarre alcuni, mentre altri si renderanno conto che la tua azienda potrebbe non essere adatta a loro, proprio come previsto. 

Trova la tua unicità 

Un altro elemento importante dell'employer branding è trovare la tua "impronta", l'unicità della tua organizzazione. È proprio qui che entrano in gioco autenticità e integrità. 

Queste attività ti aiutano a esprimere chi sei davvero. Forse ciò significa assumersi la responsabilità degli errori passati, come quelli che compaiono sui siti di valutazioni e recensioni. Affronta le critiche a testa alta e mostra ai candidati quali misure stai mettendo in campo per migliorare. 

Comunica ai candidati ciò che funziona per te e come la tua azienda ha trovato la sua identità. 

Racconta la tua storia in modo che rispecchi la verità. Per quanto l'impronta sia tua, il fatto che un candidato ritenga la tua cultura aziendale abbastanza allettante da lavorare per te è una decisione personale: nessun benefit o gita aziendale potrà cambiarla. 

Considera ogni feedback ricevuto durante il processo. Rifletti e utilizza queste lezioni a tuo vantaggio. La conoscenza è potere, dopotutto. 

Il percorso dei candidati: il brand incontra il feedback 

Il percorso dei candidati rappresenta il punto di incontro tra employer branding e feedback dei candidati. Può trattarsi di un'accoppiata vincente se tutto procede per il meglio, ma il margine di errore è molto ampio.

Poiché l'employer branding alimenta il percorso del candidato e un feedback non strutturato viene fornito durante l'intero percorso, devi considerare il processo di recruiting come una strada a doppio senso. Si tratta di un cambiamento di prospettiva radicale, la cui attuazione e integrazione potrebbe richiedere tempo, ma ne vale la pena. 

Per quanto desideri che i candidati si innamorino della tua azienda, anche tu vuoi "innamorarti" di loro. 

Sfrutta le interazioni bidirezionali scambiando domande a vicenda durante le fasi di screening e colloquio. Ciò consente e promuove l'onestà, in modo che ciascuna parte possa aprire il cuore e la mente all'altra. 

Sei in costante contatto con candidati e dipendenti e devi iniziare a prendere in seria considerazione il loro feedback. Al contempo, offrire il tuo feedback prima che i candidati debbano chiederlo fornisce loro le informazioni necessarie per prendere una decisione consapevole. 

Equilibrando gli approcci illustrati sopra e coniugando employer branding e feedback dei candidati, puoi individuare una strategia più proficua per ottenere risultati di recruiting e assunzione migliori.

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"Adattato dalla Redazione Indeed da un articolo originale di William Tincup, Presidente di RecruitingDaily. Scrittore, speaker, consulente, specialista, investitore, storyteller e docente, opera nell'area di intersezione tra risorse umane e tecnologia. È presente su Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube.

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