Per ampliare il tuo pool di talenti, evita questi errori negli annunci di lavoro

Oggi le aziende non possono permettersi di perdere candidati idonei. Tuttavia, un approccio datato agli annunci di lavoro può restringere il pool di talenti più di quanto si possa immaginare, minando inoltre gli sforzi volti a creare un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo.

Ecco come ottimizzare gli annunci nel 2023 per rimuovere gli ostacoli nell'ambito dell'occupazione, attrarre un numero maggiore di talenti e ottenere risultati di recruiting migliori.

Per ampliare il tuo pool di talenti, ripensa le procedure consigliate per gli annunci

Secondo un report di Sistema Informativo Excelsior di Unioncamere e Anpal, la domanda di lavoratori rimane alta. Tuttavia, esiste un divario tra le qualifiche della forza lavoro e le posizioni aperte e il problema dell'offerta di talenti probabilmente perdurerà a lungo, stando al recente Hiring and Workplace Trends Report 2023 di Indeed e Glassdoor. 

Le persone in cerca di lavoro oggi non solo scarseggiano, ma sono anche sempre più selettive. Hanno il potere di chiedere di più alle aziende in termini di retribuzione e benefit migliori, flessibilità e un ambiente di lavoro che supporti un maggiore benessere. "Le strategie di recruiting valide un tempo, oggi risultano logore e obsolete", dichiara LaFawn Davis, SVP of Environmental, Social and Governance presso Indeed. 

Le aziende che apportano cambiamenti strategici per ampliare i propri pool di talenti avranno successo in questo contesto. L'annuncio di lavoro è una funzione essenziale del recruiting che può favorire oppure ostacolare l'impiego.

Erin Hendrick, director of global delivery, talent attraction programs presso Indeed, afferma che per creare annunci più inclusivi e allettanti non basta evitare l'uso di un linguaggio codificato (termini specifici dal punto di vista del genere o basati su pregiudizi che, pur non essendo apertamente discriminatori, potrebbero scoraggiare i candidati), anche se questo svolge un ruolo importante.

Anche se molti recruiter non se ne rendono conto, "gli annunci possono comportare involontariamente l'esclusione di una parte dei candidati, soprattutto a causa di aspetti quali i requisiti, le competenze preferenziali e gli anni di esperienza", riferisce Erin Hendrick. "Questi elementi rappresentano l'ostacolo principale per molte persone in cerca di lavoro, dal momento che i recruiter li utilizzano spesso come riferimento in base al quale scegliere o scartare i candidati." 

Quindi, cosa possono fare i recruiter per attrarre chi cerca lavoro? Di seguito i principali errori da evitare negli annunci di lavoro nel 2023, secondo Erin Hendrick:

Errore n. 1: un elenco esaustivo di competenze e qualifiche preferenziali

Gli annunci di lavoro che contengono decine di competenze e qualifiche preferenziali o desiderate inviano un segnale che scoraggia molte persone dall'inviare la propria candidatura, afferma Erin Hendrick, osservando che soprattutto le donne sono meno inclini a proporsi per un ruolo se non possiedono tutti i requisiti.

La procedura consigliata consiste nel limitare i requisiti per ogni annuncio ai più essenziali, idealmente non più di cinque. Ecco come restringere il proprio elenco:

• Determinare le competenze o abitudini decisive per il successo in ciascun ruolo. Il candidato potrebbe dover parlare correntemente lo spagnolo, ma è davvero necessario che sappia usare alla perfezione i fogli di calcolo o si tratta di una competenza che può essere insegnata? Ometti i requisiti preferenziali e non indispensabili.

• Verificare che i requisiti possano essere valutati equamente. Se non è possibile valutare una qualifica sulla base di un CV o durante un colloquio di screening, probabilmente è meglio non inserirla nei requisiti. Ad esempio, anche se un candidato ricorda di aver mantenuto la calma sotto pressione in una determinata circostanza, solo l'esperienza sul posto di lavoro potrà dimostrarlo.

• Abbandonare gli stereotipi in favore di competenze più specifiche. Sostituisci frasi abusate come "deve essere flessibile" o "deve saper svolgere più attività contemporaneamente" con capacità più distintive. Quali cinque competenze ti aiuteranno a scegliere o scartare i candidati? 

Errore n. 2: priorità degli anni di esperienza rispetto alla qualità delle competenze

Mentre cerchi di ridurre l'elenco di qualifiche, chiediti se sia realmente necessario includere gli anni di esperienza. Impostare un numero minimo di anni troppo elevato può comportare l'esclusione di talenti giovani o di chi storicamente ha affrontato ostacoli nell'ambito dell'occupazione; stabilire un numero massimo di anni troppo basso può scoraggiare i candidati meno giovani dal proporsi per il ruolo o addirittura dare l'impressione che l'organizzazione non supporti i talenti con maggiore esperienza.

Punta a misurare la qualità dei risultati e delle competenze dei candidati, non la quantità di anni trascorsi nella posizione. Valuta attentamente le capacità, caratteristiche o abitudini specifiche decisive per il successo in ciascun ruolo e assumi le persone sulla base di queste, avvalendoti di test sulle competenze o domande mirate durante i colloqui. Se ancora non te la senti di eliminare questo requisito, Erin Hendrick consiglia di usare un numero aperto, come "2 o più" anni di esperienza anziché "da due a cinque", per assumere in modo più inclusivo.

Ti preoccupa il fatto di selezionare troppi candidati iperqualificati? Secondo Erin Hendrick esiste una soluzione a questo problema.

"In realtà, se l'azienda descrive in modo trasparente la retribuzione, le mansioni e le responsabilità nell'annuncio di lavoro, i candidati possono valutare al meglio se la posizione è adatta a loro, risparmiando tempo e consentendo ai recruiter di fare lo stesso", afferma. "La trasparenza retributiva e gli anni di esperienza vanno di pari passo."

Errore n. 3: requisiti riguardanti i titoli di studio arbitrari

I requisiti riguardanti i titoli di studio rappresentano un ostacolo significativo per le persone in cerca di lavoro con esperienza sul campo e competenze acquisite con fatica ma senza un'istruzione universitaria. In Italia, quattro uomini su cinque e due donne su tre fra i 30 e i 34 anni non dispongono di una laurea di primo livello o di un titolo di studio superiore. Il tasso di occupazione delle persone che possiedono solo un diploma di scuola superiore è inferiore di 12 punti rispetto a quello di chi detiene una laurea di primo livello. 

Nel 2021, Indeed ha iniziato a rimuovere questo ostacolo eliminando i requisiti riguardanti i titoli universitari per i profili lavorativi che rispondono alle linee guida interne sulla rimozione dei titoli di studio. Erin Hendrick spiega come spostare l'attenzione dal livello di istruzione a un recruiting basato sulle competenze abbia aiutato Indeed ad ampliare il suo pool di candidati e invita i datori di lavoro a non richiedere automaticamente un titolo semplicemente perché "lo si è sempre fatto".

"Se ci si focalizza su un'università o su un corso di laurea specifici anziché su competenze e caratteristiche, probabilmente si assumeranno persone simili", afferma. "Occorre invece cercare di coinvolgere, attrarre e assumere un pool più ampio di candidati idonei."

Di seguito alcune domande chiave da porsi per decidere se sia realmente necessario includere un laurea di primo livello (o un titolo di studio superiore) in un annuncio di lavoro:

• Di quali competenze e conoscenze deve assolutamente disporre chi si candida per questa posizione? Tali competenze e conoscenze possono essere acquisite al di fuori dell'istruzione formale? 
• Quali altre persone nella tua organizzazione hanno avuto successo in questa posizione e qual era il loro background? Di quali abitudini o competenze utili disponevano?
• Puoi spiegare perché è richiesto un determinato titolo di studio? Ad esempio, la posizione necessita per legge di una formazione specialistica?
• La rimozione dei requisiti riguardanti i titoli di studio comporterebbe l'assunzione di persone non idonee allo svolgimento del ruolo al livello richiesto? 
• Richiedi una laurea magistrale ma sarebbe sufficiente anche una laurea di primo livello? I corsi di laurea di primo livello insegnano le competenze necessarie e i tuoi requisiti sui titoli di studio si basano su dati obsoleti?
• Puoi e desideri formare il personale nell'ambito di quali competenze e abitudini vincenti?

Per aprire le porte a persone con background non tradizionali senza rimuovere del tutto il requisito riguardante i titoli di studio, valuta di aggiungere la frase "o l'esperienza equivalente" e pensa ad altri modi in cui tale esperienza potrebbe essere ottenuta. Ad esempio, le competenze di un militare in congedo potrebbero risultare utili nell'ambito di un lavoro civile?

Le organizzazioni che avranno maggiore successo nel 2023 e in futuro rimuoveranno gli ostacoli superflui negli annunci di lavoro per poter attingere a pool di talenti più ampi e creare team maggiormente diversificati.