Offerte di lavoro Azienda Informatica - Alba, Piemonte

Descrizione della posizione

Il Boscareto Resort & Spa ricerca una risorsa motivata ed organizzata da inserire nel team con il ruolo di Addetto/a alla Gestione Gruppi ed Eventi MICE. La persona selezionata si occuperà della gestione completa delle richieste relative a eventi, meeting, matrimoni e soggiorni di gruppo, provenienti da aziende, agenzie, wedding ed event planner o clientela diretta.

La figura che stiamo cercando è desiderosa di apprendere nuove conoscenze e di apportare le sue esperienze all’interno del team.

La risorsa prescelta dovrà occuparsi di:

• Gestione ed analisi delle richieste e formulazione proposte personalizzate
• Gestione delle richieste ed invio proposte economiche personalizzate con il supporto di Sales and Revenue Director e F&B manager
• Gestione della corrispondenza con il cliente durante tutte le fasi (pre-evento, evento, post-evento).
• Redazione e aggiornamento dei contratti.
• Coordinamento con i reparti interni per la corretta realizzazione dell’evento (Front Office, F&B, Housekeeping, Manutenzione, Spa ecc.).
• Accoglienza clienti in hotel per sopralluoghi
• Redazione degli ordini di servizio
• Inserimento e aggiornamento delle prenotazioni nei gestionali interni.
• Supervisione operativa di eventi in loco.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione eventuali criticità o feedback.
• Proattiva attività di vendita di eventi
• Registrazione pagamenti ed emissione documenti fiscali

Requisiti

• Esperienza pregressa nel settore alberghiero, preferibilmente in ambito MICE.
• Conoscenza delle dinamiche commerciali relative a gruppi ed eventi.
• Ottima capacità di comunicazione scritta e verbale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Attitudine al lavoro in team e al coordinamento con più reparti.
• Problem solving, flessibilità e proattività.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office) e conoscenza di PMS alberghieri.
• Orientamento al cliente e capacità di gestire relazioni complesse e richieste personalizzate.
• Patente di guida e automunito (indispensabile per gli spostamenti da e per il luogo di lavoro)

Ricerchiamo figure che favoriscano la collaborazione, l’inclusione di tutti i membri del team ed il lavoro di squadra per creare un ambiente di lavoro armonico.

Sede di lavoro: Serralunga d’Alba (CN)

Inquadramento

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time fino a gennaio 2027 mirato alla costruzione di un rapporto stabile e duraturo
• Inquadramento come da CCNL Settore Turismo-Pubblici Esercizi comparto Alberghi
• Sono previsti elementi retributivi accessori da convenire in base al ruolo, al livello di esperienza e competenze
• Per collaboratori residenti fuori sede si prevede alloggio in struttura esterna ubicata a circa 10 km dalla struttura, previa disponibilità
• Divisa
• Servizio di mensa
• Corsi di formazione
• Possibilità di utilizzo dei servizi alberghieri con speciali riduzioni tariffarie

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese

Benefit:

• Alloggio
• Mensa aziendale

Sede di lavoro: Di persona