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Offerte di lavoro Receptionist, Accoglienza Clienti - Firenze, Toscana

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    • Conoscenza di almeno due lingue straniere (inglese obbligatorio, deve essere fluente scritto/parlato).
    • Capacità di utilizzo di programmi gestionali per hotel (è…
    • KEYS OF ITALY*, realtà dinamica e in crescita nel settore dell'ospitalità, dei servizi turistici premium e del Property Management, ricerca una figura da…
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    • Impieghi precedenti a contatto con il pubblico (es. addetto/a vendite, receptionist, hostess, steward, call center, volantinaggio, front office, volontariato,…
    • In collaborazione con i Managers e Client Advisors, avrai la responsabilità di accompagnare l'inizio dell'esperienza del cliente attraverso un'accoglienza…
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    • Fisso mensile, piano provvigionale personale e studiato per le tue esigenze.
    • 1-2 anni di esperienza nel settore vendita.
    • Siamo una delle realtà più recensite e seguite in Toscana, noti sul mercato per i nostri metodi di vendita digitali e innovativi (dalle Visite Guidate Online…
    • Interazione con utenti/clienti/fornitori nel rispetto degli standard aziendali.
    • Sarai parte integrante di un team che lavora in sinergia per garantire ordine,…
    • Affiancamento al Head Concierge nella gestione dell’accoglienza del cliente in fase di pre-arrival, arrival e post arrival ; nella gestione delle richieste e…
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    • Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards.
    • Document and resolve issues with discrepant rooms…
    • Inviare email pre-arrivo agli ospiti per comprendere le loro aspettative e preferenze.
    • Organizzare sorprese per gli ospiti che festeggiano occasioni speciali.
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    • Greet guests upon arrival and articulately explain details and amenities available.
    • Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g.,…
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    • Job CategoryRooms & Guest Services Operations.
    • Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of…
    • Risponde alle chiamate telefoniche e gestisce gli appuntamenti.
    • Supporta le attività amministrative del dipartimento.
    • Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
    • Gestire reclami e risolvere problematiche relative agli ordini.
    • Utilizzo di base del computer.

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Job Post Details

Addetto al ricevimento/addetta al ricevimento
Giglio Collection
Firenze, Toscana
1.300 € - 1.600 € al mese
Tempo determinato, Tempo indeterminato, Tempo pieno
Candidati ora

Dettagli annuncio di lavoro

1.300 € - 1.600 € al mese
Supporto allo sviluppo professionale
Tempo determinato, Tempo indeterminato, Tempo pieno
Turno notturno, Turni
Da Firenze, Toscana

Descrizione completa della posizione

Cerchiamo una figura professionale nel ruolo di RECEPTIONIST - disponibile anche su turni notturni - per Boutique Hotel 4 stelle di 10 camere in centro storico a Firenze

REQUISITI RICHIESTI:

- OTTIME capacità relazionali con il pubblico (soprattutto educazione/cordialità)
- ESPERIENZA nel settore hospitality di almeno 2 anni
- Conoscenza di almeno due lingue straniere (inglese obbligatorio, deve essere fluente scritto/parlato)
- Capacità di problem solving
- Capacità di utilizzo di programmi gestionali per hotel (è possibile impararlo in loco basta che ci sia una predisposizione)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Retribuzione: €1.300,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:

  • Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

  • Saresti disponibile a fare anche turni notturni?
  • Hai letto bene i requisiti nella descrizione della posizione lavorativa?

Esperienza:

  • receptionist: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

  • Inglese (Obbligatorio)
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