Offerte di lavoro Lavoro - Pavia, Lombardia

RENORD (www.renord.com) è un’azienda leader nel settore automotive fondata nel 1970 che in più di 50 anni di attività è riuscita a svilupparsi fino a raggiungere l’apertura di numerosi showroom e centri d’assistenza.

In un'ottica di ampliamento dell'organico, selezioniamo, per la nostra filiale di SAN MARTINO SICCOMARIO

ACCETTATRICE-ACCETTATORE OFFICINA

La persona che stiamo cercando è l’interfaccia tra l’Azienda e la Clientela nell’ambito del Post-Vendita. Si occuperà in modo articolato della gestione della Clientela nell’intero processo Service: dalla ricezione della vettura, dalla proposta di eventuali servizi extra utili fino alla riconsegna dell’auto al termine dei lavori.

Posizione:

• Si prepara a ricevere la clientela su appuntamento, effettuando l’apertura del pre-ordine di lavoro
• Effettua l’accettazione, accetta la clientela ed effettua la raccolta di tutti i documenti necessari per l’apertura dell’ordine di lavoro.
• Check e foto per la presa in carico e per il corretto flusso di gestione della pratica di riparazione.
• Verifica la tipologia d’intervento, e sottopone alla clientela il costo degli interventi da eseguire, e comunica eventuali variazioni rispetto al primo preventivo proposto dal call center.
• Monitora il processo di lavorazione del veicolo per garantire il rispetto dei tempi di consegna concordati
• Verifica la corretta chiusura tecnica degli Ordini Di Lavoro
• Riconsegna la vettura

Requisiti:

• Diploma di maturità;
• Significative esperienze pregresse a contatto con la clientela e nelle dinamiche del post vendita nel settore automotive;
• Ottime doti relazionali e organizzative;
• Capacità di utilizzo dei sistemi informatici, del pacchetto Microsoft Office e dei sistemi gestionali;
• Avrà titolo preferenziale un’esperienza in ruolo analogo presso concessionarie.

Altre informazioni:

• Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova;
• CCNL Commercio, 14 mensilità, livello dal 4^ al 3^
• Piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti;
• Affiancamento e formazione;
• Possibilità di crescita professionale ed economica.

Sede di lavoro:

SAN MARTINO SICCOMARIO

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Benefit: Assicurazione sanitaria, Assicurazione contro morte e invalidità accidentale (AD&D), Congedo parentale retribuito, Formazione sul lavoro, Formazione retribuita, Opportunità di crescita professionale, Programmi di sconto per i dipendenti, Programma di assistenza ai dipendenti (EAP), Buoni pasto, Distributori automatici, Fondo pensione, Sconti o convenzioni aziendali esclusive, Programma di riconoscimenti e premi, Regali per anniversari o traguardi di carriera, Eventi aziendali / Attività di team building, Programmi di mentoring, Gadget aziendali / Kit di benvenuto, piattaforma welfare