Responsabile Formazione

Fondazione S.O.S. Il Telefono Azzurro ETS

Chi siamo

La Fondazione S.O.S. Il Telefono Azzurro ETS, dal 1987, è impegnata nella promozione e tutela dei diritti dei bambini e degli adolescenti, con particolare attenzione all’ascolto, alla prevenzione del disagio, alla protezione da ogni forma di abuso, violenza, sfruttamento e rischio, anche negli ambienti digitali.

Attraverso i propri servizi di ascolto, intervento, emergenza, prevenzione, formazione e advocacy istituzionale, Telefono Azzurro opera ogni giorno accanto a bambini, adolescenti, famiglie, scuole, istituzioni, professionisti e comunità educanti, promuovendo una cultura fondata sul rispetto, sulla partecipazione e sulla centralità del minore.

In un contesto sociale, educativo e tecnologico in continua trasformazione, la Fondazione intende rafforzare la propria area formazione, sviluppando percorsi innovativi rivolti a operatori, volontari, scuole, famiglie, professionisti, aziende e istituzioni.

La posizione

Telefono Azzurro ricerca un/una Responsabile Formazione con il compito di progettare, coordinare e sviluppare l’offerta formativa della Fondazione, garantendo qualità scientifica, coerenza metodologica, impatto sociale e allineamento con la missione istituzionale.

La risorsa sarà responsabile della pianificazione strategica dei programmi formativi, della costruzione di percorsi rivolti a target differenziati e del coordinamento delle attività di formazione interna ed esterna, contribuendo alla crescita delle competenze dell’organizzazione e alla diffusione di una cultura della tutela dell’infanzia e dell’adolescenza.

Il/la Responsabile Formazione lavorerà in stretto raccordo con la Presidenza, la Direzione, le aree operative, i servizi di ascolto e intervento, l’area comunicazione, l’area progettazione e le partnership istituzionali, nazionali e internazionali.

Principali responsabilità

Strategia formativa

La risorsa si occuperà di definire e aggiornare il piano formativo annuale e pluriennale della Fondazione, individuando priorità, obiettivi, destinatari, contenuti, metodologie e strumenti di valutazione.

Dovrà contribuire allo sviluppo di una vera e propria Academy di Telefono Azzurro, capace di integrare formazione in presenza, formazione online, e-learning, webinar, laboratori, supervisione, aggiornamento professionale e percorsi certificabili.

Progettazione dei contenuti

Il/la Responsabile Formazione curerà la progettazione di moduli formativi su temi quali:

• diritti dell’infanzia e dell’adolescenza;
• ascolto del minore;
• prevenzione e contrasto dell’abuso e del maltrattamento;
• salute mentale di bambini e adolescenti;
• bullismo, cyberbullismo e rischi digitali;
• sicurezza online e intelligenza artificiale;
• protezione dei minori nei contesti educativi, sportivi e comunitari;
• gestione delle emergenze e delle crisi;
• trauma, vittimizzazione e supporto psicosociale;
• lavoro con famiglie, scuole e istituzioni;
• safeguarding e child protection policy.

Formazione interna

La risorsa coordinerà la formazione degli operatori, dei volontari, dei tirocinanti, dei referenti territoriali e delle équipe impegnate nei servizi della Fondazione, contribuendo alla definizione di standard comuni di intervento, linguaggio, metodologia e presa in carico.

Avrà inoltre il compito di sviluppare percorsi di aggiornamento continuo per rafforzare le competenze professionali, relazionali, digitali e organizzative del personale coinvolto nelle attività di Telefono Azzurro.

Formazione esterna

Il/la Responsabile Formazione svilupperà percorsi rivolti a scuole, università, enti pubblici, aziende, fondazioni, associazioni, ordini professionali, istituzioni e reti territoriali.

Dovrà contribuire alla costruzione di proposte formative personalizzate, anche nell’ambito di progetti finanziati, convenzioni, protocolli di intesa e collaborazioni nazionali e internazionali.

Coordinamento didattico e docenti

La risorsa coordinerà docenti, esperti, formatori interni ed esterni, supervisionando materiali, programmi, calendari, metodologie didattiche e strumenti di valutazione.

Sarà inoltre chiamata a identificare nuovi esperti, partner scientifici e collaborazioni accademiche utili ad arricchire l’offerta formativa della Fondazione.

E-learning e innovazione digitale

Il/la Responsabile Formazione contribuirà allo sviluppo e alla gestione della piattaforma e-learning della Fondazione, curando contenuti, percorsi, materiali multimediali, test di apprendimento, strumenti di monitoraggio e sistemi di certificazione.

Particolare attenzione sarà dedicata all’uso responsabile delle tecnologie digitali e dell’intelligenza artificiale nei processi formativi, mantenendo sempre un approccio etico, sicuro e centrato sui diritti dei minori.

Monitoraggio e valutazione

La risorsa dovrà definire indicatori di qualità e impatto della formazione, predisporre strumenti di valutazione dell’apprendimento e della soddisfazione dei partecipanti, produrre report periodici e contribuire al miglioramento continuo dei percorsi.

Requisiti richiesti

• Laurea magistrale in psicologia, scienze dell’educazione, pedagogia, sociologia, scienze della formazione, servizio sociale, comunicazione, giurisprudenza o discipline affini.
• Esperienza significativa nella progettazione e gestione di attività formative.
• Conoscenza dei temi relativi alla tutela dell’infanzia e dell’adolescenza.
• Capacità di progettare percorsi formativi per target differenti.
• Esperienza nel coordinamento di docenti, formatori, consulenti o gruppi di lavoro.
• Ottime capacità organizzative, relazionali e comunicative.
• Capacità di lavorare per obiettivi e in contesti complessi.
• Buona conoscenza degli strumenti digitali per la formazione, incluse piattaforme e-learning.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Requisiti preferenziali

Costituiranno titolo preferenziale:

• esperienza nel Terzo Settore, in fondazioni, enti educativi, organizzazioni internazionali o realtà impegnate nella tutela dei minori;
• conoscenza dei sistemi di child protection e safeguarding;
• esperienza nella formazione di operatori sociali, educatori, psicologi, insegnanti o volontari;
• familiarità con piattaforme LMS, Moodle o strumenti analoghi;
• esperienza nella progettazione di corsi online, webinar e materiali multimediali;
• conoscenza dei principali riferimenti normativi nazionali, europei e internazionali sui diritti dell’infanzia;
• esperienza nella progettazione europea o in programmi finanziati;
• capacità di elaborare materiali didattici, manuali, linee guida e toolkit operativi.

Competenze trasversali

La persona ideale possiede:

• visione strategica;
• sensibilità istituzionale;
• attenzione alla qualità scientifica e metodologica;
• capacità di ascolto;
• leadership collaborativa;
• autonomia organizzativa;
• precisione nella gestione dei processi;
• orientamento all’impatto;
• capacità di innovazione;
• forte motivazione rispetto alla missione di Telefono Azzurro.

Cosa offriamo

Telefono Azzurro offre l’opportunità di contribuire allo sviluppo di un progetto formativo nazionale e internazionale dedicato alla promozione dei diritti, della protezione e del benessere di bambini e adolescenti.

La risorsa entrerà in un’organizzazione con una lunga storia istituzionale, impegnata quotidianamente nell’ascolto dei minori e nella costruzione di risposte concrete alle nuove sfide educative, sociali e digitali.

Sede di lavoro

Roma / Milano, con possibilità di attività in modalità ibrida e trasferte sul territorio nazionale, in base alle esigenze progettuali e organizzative.

Tipologia contrattuale

Da definire in base all’esperienza e al profilo del candidato/a.

Come candidarsi

Le persone interessate possono inviare il proprio CV e una breve lettera motivazionale, indicando nell’oggetto:
Candidatura – Responsabile Formazione.

La Fondazione promuove pari opportunità e valorizza le competenze, le esperienze e le motivazioni delle persone che condividono il proprio impegno per la tutela dei diritti dell’infanzia e dell’adolescenza.