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Offerte di lavoro English Customer Service - Roma, Lazio

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    • Esperienza di almeno 1 anno nel settore customer care..
    • La risorsa sarà impegnata nell’attività di assistenza e consulenza commerciale ai potenziali clienti…
    • Esperienza di almeno 1 anno nel settore customer care, call center o assistenza clienti.
    • Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
    • Gradita esperienza pregressa in ruoli di customer service o amministrazione.
    • La risorsa selezionata sarà il punto di contatto diretto con i clienti e supporterà…
    • Experience in customer service (preferred);
    • Manage customer requests and clarify any doubts;
    • Inbound Customer service for bookings, purchases of services or…
    • Experience in customer service (preferred);
    • Manage customer requests and clarify any doubts;
    • Inbound Customer service for bookings, purchases of services or…
    • We are looking for individuals who are hardworking, dedicated, responsible and passionate about providing exceptional customer service.
    • Flexibility: Shift work, including weekends, to ensure excellent customer service.
    • Full-Time Position: 40 hours per week in a stimulating and collaborative…
    • Identify customer needs and propose suitable products, services, or solutions.
    • Provide customer support, sales guidance, technical assistance, or digital safety…
    • Provide recommendations to engage with customer’s needs;
    • Ensure customer satisfaction, presenting creative solutions to their issues;
    • Drive adherence to service levels across channels and achieve Best in Class productivity, impact resolution times for end customer.
    • Full training by certified instructors on Dyson products and customer service techniques.
    • Troubleshooting technical issues and offering solutions to customer…
    • Strong interpersonal abilities and customer service orientation.
    • Master and efficiently utilize CRM software, ticketing systems, and other customer service…
    • Respond to inbound customer requests, documenting relevant case information.
    • And that we fulfill client expectations related to operational excellence: high…
    • Technical research skills to troubleshoot customer problems.
    • Maintaining solid customer relationships by handling their questions and concerns with speed and…
    • Previous working experience in a similar customer service position will be considered as an advantage.
    • Resolve customer inquiries, provide support on technical…

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Job Post Details

Attitude srl logo

CONSULENTE TELEFONICO - MADRELINGUA INGLESE - SEDE DI ROMA - job post

Attitude srl
Stelle: 4.0 su 5
Roma, Lazio
1.200 € - 1.500 € al mese

Dettagli dell'annuncio di lavoro

Retribuzione

  • 1.200 € - 1.500 € al mese

Tipo di contratto

  • Tempo determinato
  • Tempo pieno

Località

Roma, Lazio

Descrizione completa della posizione

Attitude, realtà italiana specializzata in soluzioni di business nei settori Comunicazione, Marketing, Contact Center e Sales Force, è agenzia mandataria di American Express, società leader nel settore dei pagamenti a livello mondiale.

Per ampliamento della nostra divisione Contact Center, stiamo cercando un/una:

ADDETTO/A CUSTOMER CARE

La risorsa sarà impegnata nell’attività di assistenza e consulenza commerciale ai potenziali clienti interessati ad acquistare uno dei prodotti formativi proposti dal nostro Partner. Le chiamate in gestione al collega sono in inbound e outbound, entrambe con finalità di vendita a seguito della consulenza offerta.

Le risorse scelte, a seguito di una formazione iniziale, entreranno a far parte di un team di professionisti nella gestione del Customer Care.

Si richiede:

· Diploma/ Laurea.

· Esperienza di almeno 1 anno nel settore customer care.

· Eccellente conoscenza della lingua inglese.

· Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici (in particolare Excel).

· Grande determinazione, precisione e puntualità.

· Capacità consulenziali e commerciali.

· Capacità di relazionarsi con il Cliente.

Si offre:

· Inserimento con contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.

· Orario di lavoro Full Time, 40 h settimanali, dal lunedì al sabato.

· Zona di lavoro: Roma Tiburtina.

Diventa un valore aggiunto del nostro team: unisciti ad Attitude!

Per sapere di più sulla nostra azienda visita il sito www.attitudegroupspa.com

Si prega di inviare curriculum vitae con autorizzazione al trattamento dei dati personali.

La Società adotta e promuove una politica di pari opportunità, garantendo processi di selezione improntati ai principi di imparzialità, equità e non discriminazione, in conformità alla normativa vigente e alla UNI/PdR 125:2022 in materia di parità di genere. Le candidature saranno valutate esclusivamente sulla base delle competenze e delle esperienze professionali, senza alcuna distinzione di genere, età, origine, convinzioni personali, orientamento, disabilità o altre condizioni tutelate dalla legge.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese

Domande di preselezione:

  • Vivi a Roma?

Lingua:

  • Inglese in maniera fluente liv. C1/2? (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Roma, Lazio)

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