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Responsabile SPA & Centro Benessere – Quiete Taormina Naxos, Tapestry Collection by Hilton

Quiete Taormina Naxos, Tapestry Collection by Hilton, nuova struttura lifestyle affiliata a Hilton e gestita da Panoram Hotel Management, ricerca un/una Responsabile SPA & Centro Benessere da inserire nel proprio team in vista dell'apertura prevista per giugno 2026.

Situato in una delle destinazioni più affascinanti del Mediterraneo, il Quiete Taormina Naxos offrirà ai propri ospiti un'esperienza di benessere esclusiva, ispirata al territorio e caratterizzata da elevati standard qualitativi e di servizio.

Siamo alla ricerca di una figura professionale che unisca competenze gestionali, commerciali e operative, in possesso dei requisiti professionali previsti dalla normativa vigente per assumere la responsabilità tecnica di un centro estetico.

Principali Responsabilità

• Gestione e supervisione delle attività operative della SPA e del Centro Benessere;
• Assunzione del ruolo di Responsabile Tecnico del Centro Estetico, garantendo il rispetto delle normative nazionali, regionali e locali applicabili;
• Coordinamento, formazione e supervisione del personale della SPA e degli operatori del benessere;
• Definizione e implementazione degli standard operativi e qualitativi del reparto;
• Gestione delle prenotazioni, della customer experience e della qualità dei servizi offerti;
• Monitoraggio delle performance economiche della SPA, inclusi ricavi, produttività, upselling e controllo dei costi;
• Collaborazione con la Direzione dell’hotel per la definizione delle strategie commerciali, promozionali e di vendita dei servizi wellness;
• Supervisione della corretta applicazione delle procedure igienico-sanitarie e delle normative in materia di salute e sicurezza;
• Gestione degli acquisti, delle scorte e dei rapporti con fornitori e partner commerciali;
• Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e gestione di eventuali reclami o segnalazioni;
• Supporto alle attività di pre-opening, inclusa la definizione dei trattamenti, dei protocolli operativi, della formazione del team e dell'avviamento del reparto.

Requisiti

• Possesso della qualifica professionale e dei requisiti previsti dalla normativa vigente per ricoprire il ruolo di Responsabile Tecnico di un Centro Estetico;
• Diploma professionale di Estetista e/o abilitazione professionale ai sensi della Legge 1/1990 e successive modifiche e integrazioni;
• Esperienza consolidata nella gestione di SPA, centri benessere o strutture alberghiere di alto livello;
• Conoscenza delle principali tecniche e dei protocolli relativi ai trattamenti estetici e wellness;
• Spiccate capacità organizzative, gestionali e commerciali;
• Forte orientamento all'ospite e alla qualità del servizio;
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale;
• Ottime capacità relazionali e di leadership.

Costituiscono titolo preferenziale

• Esperienza in hotel 4 e 5 stelle o resort internazionali;
• Esperienza in fase di pre-opening;
• Conoscenza degli standard operativi di brand alberghieri internazionali;
• Certificazioni aggiuntive nel settore wellness, spa management o hospitality.

Cosa Offriamo

• L'opportunità di partecipare all'apertura di un nuovo hotel internazionale affiliato Hilton;
• Un ruolo chiave nella creazione e nello sviluppo dell'offerta wellness della struttura;
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato all'eccellenza;
• Opportunità di crescita professionale all'interno di un gruppo alberghiero in espansione in Italia e Spagna.

Quiete Taormina Naxos e Panoram Hotel Management promuovono le pari opportunità e valorizzano la diversità. Tutte le candidature saranno valutate esclusivamente sulla base delle competenze, dell'esperienza e del potenziale professionale.

Job Types: Full-time, Temporary
Contract length: 12 months

Pay: €1,400.00 - €1,900.00 per month

Work Location: In person