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Offerte di lavoro Customer Service - Vicenza, Veneto

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    • Esperienza pregressa in attività amministrative, customer service o gestione clienti;
    • Siamo alla ricerca di una figura dinamica, precisa, organizzata e…
    • YouSporty.com è alla ricerca di un/a Apprendista Customer Service & Back Office (Full-time).
    • YouSporty.com è un e-commerce dedicato alla vendita B2C in tutta…
    • Gestione centralino e smistamento chiamate verso i reparti competenti.
    • Monitoraggio e organizzazione della zona front office.
    • La risorsa gestirà segnalazioni, reclami e richieste di assistenza, garantendo risposte rapide e soluzioni efficaci per mantenere alta la soddisfazione della…
    • Inserimento previsto nelle prossime settimane per copertura ferie estive e rinforzo organico.
    • Collaborerai con il reparto logistico per il monitoraggio degli…
    • Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed email (circa 40-50 contatti giornalieri).
    • Buoni pasto da 7 € per ogni giorno lavorato.
    • Experience in customer service (preferred);
    • Manage customer requests and clarify any doubts;
    • Inbound Customer service for bookings, purchases of services or…
    • Organizzazione degli appuntamenti: pianificare e confermare appuntamenti per test drive, consulenze con i venditori o servizi di assistenza.
    • Strong interpersonal abilities and customer service orientation.
    • Master and efficiently utilize CRM software, ticketing systems, and other customer service…
    • Identify customer needs and propose suitable products, services, or solutions.
    • Provide customer support, sales guidance, technical assistance, or digital safety…
    • Drive adherence to service levels across channels and achieve Best in Class productivity, impact resolution times for end customer.
    • We also have other projects for Italian speakers in the field of customer service!
    • Enter all customer contacts into the system.
    • 2 weeks free hotel stay.
    • Prior customer support experience would be an advantage.
    • Maintain high customer satisfaction, representing a major brand.
    • Experience: Previous experience in customer service (1 year preferred but not required).
    • Provide prompt, clear, and helpful responses to all customer questions.
    • Previous working experience in a similar customer service position will be considered as an advantage.
    • Resolve customer inquiries, provide support on technical…

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Job Post Details

Addetto/a Back Office Clienti, Organizzazione Aziendale e Sicurezza sul Lavoro - job post

Sib srl
Tombolo, Veneto
800 € - 1.900 € al mese

Dettagli dell'annuncio di lavoro

Retribuzione

  • 800 € - 1.900 € al mese

Tipo di contratto

  • Tempo determinato
  • Tempo indeterminato
  • Tempo pieno

Località

Tombolo, Veneto

Benefit

Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Bevande gratis
  • Parcheggio libero
  • Snack gratis
  • Distributori automatici di snack e bevande

Descrizione completa della posizione

Posizione Aperta – Addetto/a Back Office Clienti, Organizzazione Aziendale e Sicurezza sul Lavoro

SIB Ingegneria è una società di ingegneria specializzata in consulenza tecnica, sicurezza sul lavoro, formazione aziendale, efficientamento energetico e servizi alle imprese.

Non stiamo cercando un semplice impiegato, ma una persona che voglia crescere con noi, assumere progressivamente responsabilità e diventare parte integrante dello sviluppo futuro dell’azienda.

Siamo alla ricerca di una figura dinamica, precisa, organizzata e fortemente orientata al lavoro operativo, interessata a costruire un percorso professionale di lungo periodo all’interno di una realtà solida, strutturata e in continua crescita.

La figura selezionata avrà un ruolo centrale nell’organizzazione interna dell’azienda, nella gestione dei clienti e nel coordinamento di numerose attività amministrative, organizzative e commerciali.

Principali attività

La risorsa si occuperà di:

  • Inserimento, aggiornamento e gestione dei dati nei sistemi informatici aziendali;
  • Monitoraggio e gestione delle scadenze normative e formative dei clienti aziendali;
  • Contatto telefonico quotidiano con clienti e aziende per:
  • avvisi di scadenze obbligatorie;
  • programmazione corsi di formazione;
  • promozione dei servizi aziendali;
  • solleciti amministrativi e attività di follow-up;
  • Supporto operativo nelle attività di analisi documentale e gestione pratiche relative alla sicurezza sul lavoro;
  • Collaborazione diretta con il team tecnico per l’organizzazione delle attività aziendali;
  • Supporto allo sviluppo commerciale attraverso il mantenimento del rapporto con i clienti esistenti.

Requisiti richiesti

Cerchiamo una persona con:

  • Diploma di scuola secondaria superiore;
  • Ottima familiarità con strumenti informatici e pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
  • Capacità di lavorare in autonomia, con metodo, precisione e attenzione ai dettagli;
  • Forte predisposizione organizzativa e capacità di gestione delle priorità;
  • Ottime capacità relazionali e comunicative;
  • Predisposizione al contatto telefonico quotidiano con clienti e aziende;
  • Attitudine al problem solving e capacità di apprendere rapidamente nuove procedure.

Costituiscono titolo preferenziale

  • Esperienza pregressa in attività amministrative, customer service o gestione clienti;
  • Conoscenza delle tematiche relative alla salute e sicurezza sul lavoro;
  • Esperienza nel settore della consulenza aziendale o della formazione professionale.

Requisito importante

Per esigenze organizzative e per favorire una presenza continuativa in azienda, la selezione è rivolta esclusivamente a candidati residenti in zone limitrofe alla sede operativa, con distanza compatibile con una presenza stabile presso i nostri uffici.

Cosa offriamo

  • Inserimento contrattuale commisurato all’esperienza del candidato;
  • Concrete prospettive di collaborazione stabile e continuativa;
  • Ambiente di lavoro dinamico, professionale e fortemente orientato all’innovazione;
  • Formazione continua e affiancamento iniziale;
  • Concrete opportunità di crescita professionale e progressiva assunzione di responsabilità operative.

Sede di lavoro

Tombolo (PD)

Entrerai a far parte di una società multidisciplinare in forte crescita, attiva quotidianamente a supporto di aziende, enti pubblici e professionisti.

Valutiamo esclusivamente candidature realmente interessate a costruire un percorso professionale serio, duraturo e orientato alla crescita reciproca tra persona e azienda.

Inviare curriculum vitae aggiornato per candidatura.

Retribuzione: €800,00 - €1.900,00 al mese

Benefit:

  • Bevande gratis
  • Distributori automatici di snack e bevande
  • Parcheggio libero
  • Snack gratis

Sede di lavoro: Di persona

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