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Offerte di lavoro per assistenza clienti

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Job Post Details

addetto/a al custumer service
Empoli, Toscana
1.400 € - 1.700 € al mese
Tempo pieno

Dettagli annuncio di lavoro

1.400 € - 1.700 € al mese
Computer aziendale, Cellulare aziendale
Tempo pieno
Da Empoli, Toscana

Descrizione completa della posizione

Siamo un’azienda solida e in crescita attiva nel settore del caffè attenta alla qualità dei
prodotti e alla soddisfazione del cliente.
Per ampliamento dell’organico, cerchiamo un/una Junior Customer Service da inserire nel team
assistenza.
Cosa farai
Gestirai le richieste clienti via telefono, email e messaggistica
Fornirai assistenza su ordini, consegne e prodotti (caffè e dispositivi medici)
Inserirai e monitorerai gli ordini nel gestionale
Supporterai l’ufficio commerciale e logistico
Ti interfaccerai con clienti privati e aziende, garantendo un servizio professionale

Attività:
  • Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti
  • Gestire i reclami e risolvere i problemi dei clienti
  • Fornire informazioni su prodotti e servizi
  • Registrare le richieste nel sistema aziendale
  • Seguire le procedure aziendali di customer service
  • Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le segnalazioni
Requisiti:
  • Prima esperienza
  • Utilizzo di base del computer
  • Utilizzo della posta elettronica
  • Software gestionali aziendali
  • Capacità di lavorare su procedure
  • Orientamento ai risultati
  • Disponibilità full-time
  • Profilo junior
Offerta e benefit:
  • Tempo determinato
  • Supporto allo sviluppo professionale
  • Computer aziendale
  • Cellulare aziendale
  • Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese
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