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Offerte di lavoro per back office categoria protetta

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    • La tua competenza in economia o ingegneria gestionale saranno fondamentali per svolgere al meglio il tuo ruolo.
    • Preferibile conoscenza del software SAP.
    • Ti occuperai delle attività di cassa e di back office, nel rispetto delle procedure aziendali.
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    • Ti occuperai delle attività di cassa e di back office, nel rispetto delle procedure aziendali.
    • Curerai l’allestimento del punto vendita seguendo le linee guida…
    • Preferibile pregressa esperienza in ambito commerciale, customer service, back office o assistenza clienti, con esperienza nella gestione di ordini e nel…
Customer Service
Fratelli Berdin srl
Altavilla Vicentina, Veneto
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Dettagli dell'annuncio di lavoro

Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.

Retribuzione

30.000 € - 36.000 € all'anno

Tipo di contratto

Tempo determinato
Tempo indeterminato
Tempo pieno

Descrizione completa della posizione

Siamo alla ricerca di una figura da inserire all’interno del team Customer Service, con un ruolo trasversale che combina gestione del cliente, attività di post-vendita e gestione dello shooting della collezione.

La risorsa ideale è una persona autonoma, organizzata e orientata al problem-solving, con una solida esperienza nel customer service e nel supporto operativo e con un’abitudine nell’utilizzo della lingua inglese e tedesco (liv. B2).

Principali mansioni

  • Gestione del Customer Service B2B e B2C, dalla gestione delle richieste all’assistenza e al follow-up, garantendo un servizio puntuale e professionale.
  • Gestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e richieste e coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione.
  • Gestione operativa degli shooting delle collezioni
  • Gestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane, assicurando organizzazione, precisione e continuità nel supporto al team.

Requisiti

  • Diploma o Laurea.
  • Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office e/o supporto operativo.
  • Inglese e tedesco indispensabili, con buona capacità di utilizzo professionale.
  • Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office 365.
  • Gradita la conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa)
  • Spiccate capacità di problem solving.
  • Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
  • Buone capacità organizzative e di coordinamento.
  • Autonomia nella gestione delle attività e delle priorità.
  • Precisione, affidabilità e attitudine alla collaborazione.
  • Eventuale l'appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.

Cosa offriamo

  • Inserimento con contratto a tempo indeterminato, con possibilità di valutare la tipologia contrattuale in funzione del profilo e dell’esperienza.
  • RAL da € 30.000 a € 36.000, commisurata all’effettiva esperienza e competenza della risorsa.
  • Orario di lavoro: 8:30–13:00 / 14:00–17:30.
  • Lavoro in presenza presso la sede aziendale

Il profilo che cerchiamo

Cerchiamo una persona proattiva, concreta e autonoma, capace di gestire il rapporto con il cliente con professionalità e di affrontare le problematiche quotidiane con spirito di iniziativa. Una figura organizzata e flessibile, in grado di muoversi tra attività di customer service, post-vendita, supporto operativo e coordinamento dei processi.

Retribuzione: €30.000,00 - €36.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

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