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Offerte di lavoro per help desk primo livello

Ordina per: -
    • Supporto tecnico di primo livello (telefono, e-mail, ticketing).
    • Escalation ai livelli specialistici e documentazione delle attività a sistema.
    • La persona sarà inserita all'interno del Service Desk e avrà un ruolo fondamentale nel garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti,…
    • The Help Desk Attendant is responsible for ensuring effective first-level support (by telephone or email) to office-based and/or retail users in order to…
    • Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti.
    • Gestire e risolvere richieste di supporto tramite telefono, e-mail o sistemi di ticketing.

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Job Post Details

Help Desk informatico - job post

Openjobmetis S.p.A.
Stelle: 3.5 su 5
12040 Genola
23.138,75 € all'anno

Dettagli dell'annuncio di lavoro

Retribuzione

  • 23.138,75 € all'anno

Tipo di contratto

  • Tempo determinato
  • Somministrazione

Località

12040 Genola

Descrizione completa della posizione

Openjobmetis SpA, per conto di Ente della Pubblica Amministrazione ricerca un/una Assistente Informatico per attività di supporto tecnico agli utenti interni.



Posizione:

Supporto tecnico di primo livello (telefono, e-mail, ticketing)

Gestione e risoluzione segnalazioni hardware/software (PC, stampanti, posta elettronica, account, applicativi)

Installazione e configurazione di postazioni di lavoro e periferiche

Creazione e gestione di account utente, permessi e password

Escalation ai livelli specialistici e documentazione delle attività a sistema

Supporto base su reti locali e procedure di backup

Supporto tecnico presso le filiali dell'Ente


Requisiti:

Diploma tecnico o laurea breve in ambito informatico, oppure esperienza comprovata in ruolo analogo

Conoscenza di Windows client/server, Microsoft Office, protocolli di rete TCP/IP, Active Directory

Familiarità con strumenti di ticketing e supporto remoto

Disponibilità a spostamenti sulle filiali della provincia di Cuneo (zona Fossano)

Titolo preferenziale: certificazione ITIL base

Completano il profilo problem solving, precisione, buone doti comunicative, orientamento al cliente, attitudine al lavoro di squadra


Altre informazioni:

Contratto a tempo determinato fino a fine 2026 in somministrazione secondo CCNL FUNZIONI LOCALI area degli istruttori con una retribuzione annua lorda di € 23.138,75 oltre tredicesima mensilità.

Nota bene: trattandosi di selezione per avviamento presso Pubblica Amministrazione, il/la candidato/a è consapevole del fatto che tutte le informazioni fornite nel rispondere a questo annuncio di personale potranno essere verificate in ogni momento dall’Ente stesso e, qualora non corrispondessero al vero, potranno essere applicate, anche ai sensi del D.P.R. 445/2000, le sanzioni amministrative e penali previste dalla vigente normativa.


L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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