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    • Diploma o laurea ad indirizzo informatico o tecnico.
    • Familiarità con REST API e principali tecnologie web.
    • Attitudine al problem solving, al lavoro in team e…
    • Hai appena conseguito (o stai per conseguire) una laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica o discipline STEM?
    • Capacità analitiche e problem solving;
    • Demo del prodotto in videochiamata o in sede.
    • Aggiornamento del CRM e della pipeline, con report dei risultati.

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Job Post Details

Junior Customer Operations Manager
AUTO1 Group
·
3.5
Via Perin Del Vaga 2, Milano, Lombardia
Tempo determinato, Tempo pieno

Dettagli annuncio di lavoro

Informazioni sulla retribuzione non fornite
Tempo determinato, Tempo pieno
Da Via Perin Del Vaga 2, Milano, Lombardia

Descrizione completa della posizione

La nostra Azienda

Per Autohero, leader nella vendita di auto usate online,siamo alla ricerca di un/una risorsa affidabile e dinamica da inserire come Junior Customer Operation Manager. Se sei una persona responsabile e ti piace lavorare a contatto con le persone, questa è l'opportunità giusta per te !

  • Contratto di assunzione a tempo determinato di sei mesi, con finalità di stabilizzazione in azienda (terzo livello del commercio), 25.000 euro, con flessibilità oraria e modalità di lavoro ibrida ;
  • Ambiente di lavoro giovane, energico e informale, dove collaborazione e dinamismo fanno la differenza;
  • Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale, meritocratico e in forte espansione;
  • Formazione continua e strutturata per supportare lo sviluppo delle tue competenze e del tuo percorso di carriera

Il tuo nuovo Ruolo

  • Gestione delle richieste in entrata dei nostri clienti commerciali - per telefono o per iscritto - su tutti gli argomenti di post-vendita e di elaborazione operativa al primo livello e trovate la soluzione giusta per ogni richiesta;
  • Assistere i nostri clienti su temi quali la logistica, l'invio di documenti, i pagamenti e i reclami e lavorate a stretto contatto con i nostri reparti specializzati interni;
  • Lavoro di squadra e comunicazione: sarete l'interfaccia tra i nostri clienti e i reparti specializzati e vi assicurerete che tutti i problemi vengano risolti in modo efficiente;
  • Mantenere organizzare e gestire con cura e precisione le nostre panoramiche, i rapporti e i dati dei clienti.

Le tue Skills

  • Un'esperienza pregressa nel servizio clienti rappresenta un valore aggiunto significativo; specialmente se avete familiarità con sistemi di ticketing e software di telefonia e padronanza della Suite Google, in particolare GSheet;
  • Saremmo lieti di accogliere nel nostro team una persona motivata, con un approccio al lavoro strutturato e meticoloso, e con un forte spirito di collaborazione;
  • Capacità comunicativa: saper ascoltare attivamente, dimostrare affidabilità e trovare sempre il modo più efficace per esprimersi.

Luogo di Lavoro: Milano via Perin del Vaga 2

Orario Di Lavoro: Full time 40h a settimana

Se vuoi entrare a far parte di un team dinamico e contribuire al futuro del settore automotive, invia la tua candidatura!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03"

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