L’HR cambia, ma l’uomo resta al centro: l’evento FutureWorks esplora l’innovazione tecnologica

"Cambiamo il lavoro, in meglio". Questo il titolo dell'evento Indeed FutureWorks svoltosi al Talent Garden Calabiana di Milano lo scorso 24 ottobre. Un titolo chiaro e diretto, un'esortazione positiva per un incontro che ha esplorato le tendenze del mercato del lavoro italiano e globale, approfondendo i temi di maggiore interesse per il mondo HR, dall'intelligenza artificiale agli altri aspetti dell'innovazione, dall'inclusività al well-being. Il tutto tenendo sempre al centro le persone, con l'approccio fortemente umano che caratterizza Indeed. Una giornata utile per prepararsi ai cambiamenti che stanno rimodellando le nostre esperienze e priorità lavorative.

Innovazione dal volto umano

230 persone si sono registrate e 170 hanno presenziato a Indeed FutureWorks che, dopo il welcome coffee e i saluti di rito, si è aperto con il keynote speech di Gianluca Bonacchi, Senior talent strategy advisor di Indeed: "Come l'Intelligenza Artificiale rende il recruiting più semplice, rapido e umano". Nel suo intervento, Bonacchi ha tratteggiato un quadro delle trasformazioni che l'Intelligenza Artificiale sta portando e porterà, dall'eliminazione di certi posti di lavoro alla creazione di nuove professioni, alcune delle quali oggi ancora inimmaginabili. Gianluca Bonacchi si è poi concentrato sull’impatto che l'AI avrà sui processi di ricerca e selezione. In questo ambito specifico, ha condiviso un'anteprima su alcune delle soluzioni di domani, come il matching di qualità in tempo reale e l'ottimizzazione della comunicazione con i candidati.

Al keynote speech è seguito un panel sull'innovazione applicata alle sfide del recruiting come, ad esempio, il time-to-hire e la ricerca di talenti qualificati. Luana Terrile, Sales Director di Indeed, ha moderato la discussione con Federica Leotta, Group Talent Attraction & Acquisition Manager di Fedrigoni, Alessandro Proietti, Customer experience & Innovation Director di Adecco Group, e Gabriele Silva, Talent Acquisition Director di VF Group, ciascuno dei quali ha presentato il proprio caso aziendale.

Inclusività e benessere attraggono i talenti

Dopo l'intervento di Pawel Adrjan, Director Economic Research di Indeed, che ha inquadrato il mercato del lavoro italiano nel contesto globale, con riferimento all'attrazione dei talenti e alla loro retention, si è passati a parlare di inclusività. Ilaria Caccamo, Managing director Italia & Iberia di Indeed, ha presentato il Manifesto dell'Hiring Inclusivo, avviando poi una conversazione sul tema con Jacopo Parizzi, Ambassador di Bionic People, associazione no profit che ha l'obiettivo di dare un volto nuovo alla disabilità.

L'evento è proseguito con un panel sul work well-being. Le esigenze dei lavoratori sono profondamente cambiate, spingendo le aziende a interrogarsi su come far evolvere la propria organizzazione e le proprie policy per incrementare l'engagement e la retention dei dipendenti e per attirare le nuove generazioni. A discutere sull'importanza di un ambiente di lavoro più umano e, proprio per questo, anche più produttivo, sotto la conduzione di Fabio Rezzoagli di Indeed, sono stati due manager che stanno concretamente contribuendo a creare un mondo del lavoro migliore: Matteo Marchesano, Co-founder & CPO di Creative Harbour, e Chiara Bacilieri, Head of Research & Innovation di Lifeed.

Partecipazione attiva

Oltre ad ascoltare gli interventi dei vari relatori, i partecipanti all'evento hanno potuto intervenire direttamente attraverso due differenti activation. Tutti hanno potuto dare il proprio contributo di idee ed esperienze esprimendo il proprio punto di vista su alcuni temi al centro del dibattito, secondo modalità di consultazione che ne rendevano immediatamente visibile l'esito.

Nella prima activation, Indeed ha chiesto a ciascun partecipante di dichiarare cosa renda la propria azienda speciale per i candidati inserendo alcune palline in tubi di plexiglas trasparente corrispondenti alle tre opzioni: opportunità di crescita, ambiente lavorativo sereno, sicurezza e continuità.

Nella seconda activation, invece, sono state esposte quattro domande, chiedendo di attaccare un adesivo sotto quella o quelle a cui si voleva dare una risposta affermativa. La domanda che ha raccolto più consensi (64) è stata "Assumeresti qualcuno che ha le competenze ma non gli anni di esperienza richiesti?", seguita da "Assumeresti una persona che ha un gap di un anno nel curriculum?" (54 preferenze). Decisamente meno consensi, invece, hanno riscosso le due domande rimanenti: "Utilizzi dei test o assessment delle competenze nel tuo processo di selezione?", a cui hanno detto di sì 29 persone, e "Elimineresti i requisiti accademici dai tuoi annunci?", che ha raccolto solo nove risposte affermative.

La Storia siamo noi

L'ultimo intervento ha visto salire in cattedra lo special guest della giornata, il professor Alessandro Barbero, noto studioso e divulgatore di Storia, nonché scrittore, che nel suo intervento, “Che cosa possiamo imparare dalla Storia per guardare al futuro?”, ha tracciato un ideale ponte fra il passato, il presente e quello che verrà.

La presenza di Alessandro Barbero, illustre portavoce di una disciplina umanistica come la Storia, dimostra la motivazione di Indeed nel mettere l'aspetto umano al centro di qualsiasi riflessione sul mondo HR, un mondo che pure oggi si può avvalere di risorse tecnologiche senza precedenti. In un'epoca come la nostra, caratterizzata da numerosi e rapidi cambiamenti, si sente forte l'esigenza di comprendere e governare i processi in atto, non certo per frenarli e demonizzarli, ma al contrario per sfruttare appieno tutti i benefici che ci possono offrire, rendendo così più efficiente, equo e confortevole il nostro ambiente lavorativo e, più in generale, la nostra società.