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Offerte di lavoro per online customer service

Ordina per: -
    • Esperienza di almeno 6 mesi nel customer service, preferibilmente nel settore e-commerce o retail online.
    • Fornire informazioni su prodotti, ordini, spedizioni,…
    • Visualizza tutti gli annunci di lavoro - ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. - Annunci (Marcianise) - lavoro - Addetto/a al customer service - Marcianise, Campania
    • Ricerca Stipendi: Addetto/a Customer Service E-commerce – Assistenza Clienti Online, stipendi - Marcianise, Campania
    • One Os srl, per la propria sede di Torino, ricerca addetti/e call center per inserimento in attività di customer service in ambito finanziario.
    • Become familiar with field service technician practices and procedures.
    • Attend periodic hardware and software training (on-the-job, classroom, and online).
    • Esperienza, anche breve, come addetto/a vendita, commesso/a o customer service.
    • Benefit esclusivi: sconto 30% in boutique e 40% online, gelato e caffè…
    • Garantire elevati standard di customer service in linea con i valori del brand PUMA.
    • Supportare i clienti durante l'esperienza d'acquisto, offrendo consulenza…
    • Gestione completa delle consegne di merce.
    • Supporto al Store Manager tramite la comunicazione dei dati di vendita, nelle operazioni quotidiane del negozio, ecc.
    • Esperienza, anche breve, come addetto/a vendita, commesso/a o customer service.
    • Benefit esclusivi: sconto 30% in boutique e 40% online, gelato e caffè…

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Job Post Details

Addetto/a Customer Service E-commerce – Assistenza Clienti Online
ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C.
81025 Marcianise
Da 1.000 € al mese
Tempo indeterminato, Tempo pieno
Candidati ora

Dettagli annuncio di lavoro

Da 1.000 € al mese
Bevande gratis, Convenzioni aziendali, Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda, Snack gratis
Tempo indeterminato, Tempo pieno
Da 81025 Marcianise

Descrizione completa della posizione

Descrizione

CorpoeCapelli è un’azienda e-commerce in crescita che vende cosmetici / profumi/articoli per la casa in Italia e in Europa tramite il proprio sito e i principali marketplace (Amazon, eBay, Cdiscount)

Per rafforzare il nostro team cerchiamo un/una Addetto/a Customer Service E-commerce che si occupi dell’assistenza clienti online e garantisca un’esperienza d’acquisto rapida e positiva.

Cosa farai

  • Gestire le richieste dei clienti via email, chat, ticket e messaggistica dei marketplace
  • Fornire informazioni su prodotti, ordini, spedizioni, resi e rimborsi
  • Monitorare lo stato degli ordini e coordinarti con magazzino e corrieri per risolvere ritardi o problemi di consegna
  • Gestire resi, sostituzioni, reclami e recensioni negative con attenzione e tempestività
  • Rispettare i tempi di risposta e le metriche di performance dei marketplace
  • Segnalare problemi ricorrenti e proporre miglioramenti al servizio clienti

Cosa cerchiamo

  • Esperienza di almeno 6 mesi nel customer service, preferibilmente nel settore e-commerce o retail online
  • Ottima padronanza della lingua italiana scritta e parlata
  • Buona conoscenza delle lingue inglese, tedesco, francese, spagnolo; costituisce un plus
  • Dimestichezza con strumenti digitali: email, Google Workspace o Office, piattaforme di ticketing
  • Conoscenza di Amazon Seller Central, o altri gestionali e-commerce è un plus
  • Capacità di problem solving, precisione e orientamento al cliente
  • Capacità di lavorare in autonomia e gestire più richieste contemporaneamente

Sede di lavoro: Marcianise, zona industriale

Se ti appassiona il mondo dell’e-commerce e ti piace aiutare le persone, candidati inviando il tuo CV.

Valuteremo anche profili junior motivati.

Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese

Benefit:

  • Bevande gratis
  • Convenzioni aziendali
  • Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
  • Snack gratis

Esperienza:

  • Customer Care: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

  • Inglese (Preferenziale)
  • Francese, Spagnolo, Tedesco (Preferenziale)

Sede di lavoro: In presenza

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