Operatori Telefonici – Modello Ibrido (Smart Working + Sede Roma)

Quality Lab - contaQ è un Contact Center innovativo che mette le persone al centro. Entrare a far parte della nostra squadra significa lavorare in un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante, dove promuoviamo la diversità e offriamo a ognuno la possibilità di sviluppare il proprio potenziale professionale.

Stiamo ricercando nuovi collaboratori per il nostro team di Roma per la gestione di attività telefoniche specializzate.

Organizzazione del lavoro (Smart Working e Sede)

Crediamo nel giusto equilibrio tra autonomia e spirito di squadra. Per questo il percorso prevede:

• Formazione iniziale: Sessioni dedicate per apprendere strumenti e procedure aziendali.
• Training On-the-Job: I primi 10 giorni lavorativi si svolgeranno presso la nostra sede di Roma per affiancamento tecnico e inserimento nel team.
• Smart Working: Al termine del training, l'attività proseguirà da casa.
• Contatto con l'azienda: Sono previsti 2 rientri mensili in sede a Roma per briefing, aggiornamenti e coordinamento.

Nota: La ricerca è rivolta esclusivamente a candidati residenti o domiciliati a Roma.

I nostri obiettivi:

• Garantire una cura scrupolosa nell'approccio con l'interlocutore.
• Raggiungere gli standard qualitativi e operativi richiesti dai nostri partner.
• Comunicare con professionalità e orientamento al risultato.

Le competenze richieste:

• Ottime doti comunicative e padronanza della lingua italiana.
• Capacità di lavorare per obiettivi e attitudine al team working.
• Determinazione, affidabilità e proattività.
• Conoscenza base degli strumenti informatici e connessione internet idonea per il lavoro da remoto.

Cosa offriamo:

• Retribuzione fissa oraria garantita.
• Flessibilità oraria: Possibilità di turni da 4, 6 o 8 ore.
• Formazione costante: Percorsi di aggiornamento continui sulle tecniche di comunicazione.
• Welfare: Assistenza sanitaria integrativa.
• Crescita: Reali opportunità di sviluppo professionale all'interno dell'azienda.

Come candidarsi:

Se sei residente a Roma e cerchi un lavoro flessibile e strutturato, invia il tuo CV aggiornato (completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali D.Lgs 196/2003 e GDPR UE 2016/679) a: selezioni@contaq.it

I dati personali contenuti nei curriculum saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del GDPR 05/2018– Regolamento Generale sulla Protezione Dati (Regolamento UE n. 2016/679) e Dlgs 196 del 30 giugno 2003. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Collaborazione

Retribuzione: €322,97 - €1.868,39 al mese

Benefit:

• Assicurazione sanitaria
• Lavoro da casa

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (00131 Roma)