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    • Capacità di trasformare esigenze e requisiti del cliente in architetture tecniche…
    • Assistenza su sale riunioni e sistemi audio/video.
    • Supporto tecnico on site agli utenti.
    • Aggiornamento della documentazione tecnica e della knowledge base.
    • Capacità di coordinare team tecnici, fornitori, subappaltatori e interlocutori interni.
    • Capacità di leggere offerte, Bill of Materials, progetti esecutivi e…
    • Capacità di coordinare team tecnici, fornitori, subappaltatori e interlocutori interni.
    • Capacità di leggere offerte, Bill of Materials, progetti esecutivi e…
    • Effettuare l’escalation ai Solution Engineer quando è necessario un supporto tecnico di secondo livello.
    • Esperienza in ruoli di customer support, help desk,…
    • Capacità di realizzare e verificare cablaggi rame, fibra, audio, video, controllo e alimentazione.
    • Interesse per la formazione tecnica e il miglioramento…
    • Collaborazione diretta con Project Manager, Solution Engineer e team tecnici.
    • Coordinare tecnici, installatori, fornitori e subappaltatori presenti in campo.
    • Certificazioni tecniche in ambito Networking, Wi-Fi o cybersecurity.
    • Buona conoscenza della lingua inglese, in particolare per la documentazione tecnica.
    • Il candidato dovrà inoltre occuparti dell'allestimento e disallestimento delle sale meeting e se necessario prestare assistenza tecnica, dovrà quindi possedere…

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Job Post Details

Solution Engineer Senior – Audio Video. Cesena - job post

Kaplet
47521 CesenaParzialmente remoto
35.000 € - 45.000 € all'anno
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Dettagli dell'annuncio di lavoro

Retribuzione

  • 35.000 € - 45.000 € all'anno

Tipo di contratto

  • Tempo pieno

Località

47521 CesenaParzialmente remoto

Benefit

Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Lavoro da casa

Descrizione completa della posizione

Cerchiamo una figura di Solution Engineer specializzata in Audio Video, che garantisca competenza tecnica specialistica durante le fasi di prevendita, realizzazione e supporto post-vendita.
La persona collaborerà con Presales, Delivery e Managed Services nelle valutazioni tecniche più complesse, contribuendo alla progettazione delle soluzioni, alla verifica di fattibilità e alla costruzione o validazione della Bill of Materials.
Per le commesse assegnate sarà responsabile della configurazione, dell’integrazione e del collaudo degli apparati e dei sistemi Audio Video, operando sia in laboratorio sia presso le sedi dei clienti. Interverrà inoltre come secondo livello tecnico sulle segnalazioni complesse o fuori standard.
Contribuirà alla definizione e all’applicazione degli standard tecnici Kaplet, producendo configurazioni di riferimento, template, buone pratiche e documentazione utili alla qualità dei progetti e alla continuità del servizio.
Cerchiamo una persona con solide competenze Audio Video, capacità di analisi e attitudine al problem solving, in grado di lavorare con autonomia e di collaborare efficacemente con le diverse funzioni aziendali.

Di cosa ti occuperai:

Entrerai a far parte di un team in crescita. In particolare, come Solution Engineer Senior – Audio Video, ti occuperai di:

  • Supportare Presales, Delivery e Managed Services nelle valutazioni tecniche complesse in ambito Audio Video
  • Contribuire alla progettazione delle soluzioni, verificandone fattibilità, prestazioni e principali rischi tecnici
  • Supportare la costruzione o la validazione della Bill of Materials e delle scelte tecnologiche
  • Configurare, integrare e collaudare apparati e sistemi Audio Video in laboratorio o presso le sedi dei clienti
  • Verificare che le soluzioni realizzate rispettino i requisiti progettuali, gli standard Kaplet e le specifiche dei vendor
  • Analizzare e risolvere problematiche emerse durante l’installazione, il collaudo o l’esercizio dei sistemi
  • Supportare Managed Services e post-vendita come secondo livello tecnico sulle segnalazioni complesse o fuori standard
  • Mantenersi aggiornato su tecnologie, vendor e soluzioni Audio Video, seguendo i percorsi della Kaplet University

COSA CERCHIAMO

Esperienze e competenze

Cerchiamo una persona che abbia già maturato un'esperienza in ambito progettazione di soluzioni Audio Video e che desideri contribuire alla crescita di un'azienda in continua evoluzione.

In particolare, ci piacerebbe conoscere una persona che possieda:

  • Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Solution Engineer, AV Engineer, System Engineer o ruoli equivalenti
  • Conoscenza approfondita dei sistemi Audio Video professionali, di collaboration e videoconferenza
  • Esperienza nella configurazione e integrazione di sistemi audio, video, controllo e automazione
  • Conoscenza delle architetture AV over IP e dei principali protocolli di trasporto audio e video su rete
  • Capacità di analizzare flussi di segnale, compatibilità, prestazioni e anomalie dei sistemi Audio Video
  • Esperienza nella configurazione e nel collaudo di sale riunioni, auditorium, control room o ambienti tecnologicamente complessi
  • Capacità di leggere schemi funzionali, schemi a blocchi, layout e documentazione tecnica
  • Esperienza nelle attività di diagnostica, taratura e troubleshooting avanzato
  • Disponibilità a svolgere attività in laboratorio e presso le sedi dei clienti
  • Autonomia, precisione, capacità relazionali e orientamento al risultato
  • Buona conoscenza della lingua inglese, in particolare per la documentazione tecnica

Ti distinguerai se hai anche:

  • Esperienza presso System Integrator, aziende ICT o realtà specializzate in Audio Video professionale
  • Conoscenza dei principali vendor e delle relative piattaforme tecnologiche in ambito Audio Video
  • Certificazioni tecniche in ambito Audio Video, collaboration o AV over IP
  • Conoscenza di DSP, matrici audio-video, sistemi di controllo e piattaforme di videoconferenza
  • Conoscenza delle infrastrutture di rete a supporto dei sistemi Audio Video e AV over IP
  • Esperienza nel supporto tecnico di secondo livello o nella gestione di escalation
  • Curiosità tecnologica e attitudine al miglioramento continuo

COSA OFFRIAMO

Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un'azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell'organizzazione.

Offriamo:

  • Contratto full-time di 40 ore settimanali
  • Tipologia contrattuale: Tempo Indeterminato
  • RAL compresa tra 35K e 45K euro, commisurata all’esperienza e alle competenze
  • MBO fino al 10% della RAL, legato al raggiungimento degli obiettivi concordati
  • Sede di lavoro: Cesena
  • Modalità di lavoro in presenza, con possibilità di smart working per 2 giorni alla settimana
  • Un ruolo con diretto riporto alla Presales & Engineer Lead
  • Ampia autonomia e possibilità di contribuire all’evoluzione degli standard tecnici di Kaplet
  • Formazione continua attraverso la Kaplet University e confronto con vendor e partner
  • Percorso di crescita professionale in linea con l’evoluzione dell’azienda

Se questa opportunità ti rappresenta

Se cerchi un contesto in cui poter contribuire concretamente alla crescita di un'azienda, assumerti responsabilità e lavorare con persone che condividono passione, competenza e spirito di collaborazione, ci farà piacere conoscerti.

Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77 e nel rispetto dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.


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