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Offerte di lavoro Customer Care Inbound - Sesto San Giovanni, Lombardia

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    • Gestione di contatti inbound e outbound;
    • L'attività prevede una gestione ibrida di Customer Care e attività commerciali, con contatto diretto con il cliente…
    • Siamo leader nella transizione energetica , con una storia di innovazione lunga 140 anni.
    • La risorsa contribuirà all'evoluzione dei processi di Collection, al…
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    • Leggi le domande e risposte più comuni su Edison
    • Il Gruppo è alla ricerca di una risorsa che avrà il compito di rafforzare la Customer Loyalty tramite assistenza telefonica in inbound e incrementare la base…
    • Per il potenziamento della struttura siamo alla ricerca di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST da inserire nella sede di Limena (PD) dedicati all’attività di presa…
    • Persone con pregressa esperienza nel customer care;
    • Gestione delle richieste tramite chiamate inbound e chat;
    • Diploma di scuola superiore (obbligatorio);
    • È alla ricerca di Consulenti Customer Care Telefonico Inbound, per Azienda Leader mondiale in ambito food and beverage.
    • Experience in customer service (preferred);
    • Manage customer requests and clarify any doubts;
    • Management of changes, adjustments, complaints and any other…
    • Esperienza, anche breve, in customer care, call center, help desk o assistenza clienti;
    • Customer Care Specialist con olandese.
    • Deliver a premium customer experience.
    • Previous experience in a customer service role.
    • Handle inbound calls from Italian-speaking customers.
    • Ability to meet Microsoft, customer and/or government security screening requirements are required for this role.
    • In ottica di crescita del nostro Team Customer Experience, siamo alla ricerca di un/una Customer Success Specialist che voglia contribuire a creare…
    • Leads - Contact 100% of qualified inbound leads in a timely manner, and document all call outcomes in the CRM.
    • We are looking for a driven and enthusiastic Junior Travel Agent - Categorie protette (L.68/99) (m/w/d), with experience in customer care call centers (inbound…
    • 1–3 years of experience in inside sales, telemarketing or customer care(renewable energy sector experience is a major asset).
    • You will be selling into POS providers, billing and invoicing software vendors, ERP partners and retail technology companies — technical buyers who care about…
Operatore Customer_care Certificato OAM | Assunzione da Dipendente
EUTEL 2005 SRL
·
3.0
Milano, Lombardia
Candidati ora

Dettagli dell'annuncio di lavoro

Corrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.

Retribuzione

15.000 € - 20.000 € all'anno

Tipo di contratto

Part-time
Tempo pieno

Benefit

Estratto dalla descrizione completa della posizione
Affiancamento

Descrizione completa della posizione

Il Gruppo Eutel 2005, realtà con oltre 20 anni di esperienza nel settore Contact Center, è alla ricerca di Operatori Customer Care da inserire in una nuova startup e in un nuovo progetto aziendale in fase di avvio.

La risorsa entrerà a far parte del team sin dalle prime fasi del progetto, contribuendo alla costruzione e allo sviluppo della nuova realtà operativa.

LA POSIZIONE:

L'attività prevede una gestione ibrida di Customer Care e attività commerciali, con contatto diretto con il cliente attraverso canali inbound e outbound.

La risorsa si occuperà di:

  • Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti;
  • Attività di Customer Care e assistenza;
  • Gestione di contatti inbound e outbound;
  • Presentazione e gestione di prodotti e servizi;
  • Supporto nella gestione delle pratiche e della documentazione;
  • Attività di contatto e relazione con il cliente;
  • Raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi previsti dal progetto.

REQUISITI OBBLIGATORI

  • Certificazione OAM attiva e valida;
  • Buone capacità comunicative e relazionali;
  • Predisposizione all'ascolto e alla gestione del cliente;
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;
  • Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;
  • Capacità di lavorare in team.

La certificazione OAM attiva costituisce un requisito indispensabile per poter accedere alla selezione.

COSA OFFRIAMO

  • Contratto di lavoro subordinato da dipendente;
  • CCNL Telecomunicazioni;
  • Inserimento diretto in una nuova startup/progetto in fase di avvio;
  • Possibilità di essere protagonisti della fase di lancio e sviluppo del progetto;
  • Formazione iniziale e affiancamento;
  • Possibilità di crescita professionale;
  • Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla valorizzazione delle persone

Contratto: Lavoro subordinato – CCNL Telecomunicazioni

Retribuzione: €15.000,00 - €20.000,00 all'anno

Abilitazione/Certificazione:

  • OAM (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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