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Offerte di lavoro per help desk categoria protetta

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    • Per attività presso cliente su Rozzano, in provincia di Milano, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk di secondo livello.
    • In costante crescita grazie ad una strategia basata sull’innovazione e la qualità, Actia ITALIA - filiale italiana del gruppo, sviluppa e fornisce prodotti e…
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    • Ricerchiamo un Deskside Support Technician da inserire presso cliente su Milano per attività di supporto IT on site.
    • Supporto tecnico on site agli utenti.
    • Postazioni di lavoro (PdL) e utenti VIP.
    • Asset IT (PC e dispositivi mobili tablet, smartphone iOS/Android).
    • Certificazioni di settore a nostro carico.
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    • In Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il…

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Job Post Details

help desk rozzano - job post

tk-it
Provincia di Milano, Lombardia
1.400 € - 2.200 € al mese

Dettagli dell'annuncio di lavoro

Retribuzione

  • 1.400 € - 2.200 € al mese

Tipo di contratto

  • Tempo determinato
  • Tempo pieno

Turni e orari

  • Dal lunedì al venerdì

Località

Provincia di Milano, Lombardia

Benefit

Estratto dalla descrizione completa della posizione

  • Supporto allo sviluppo professionale
  • Corsi di lingua offerti

Descrizione completa della posizione

Descrizione azienda:
Siamo una società di consulenza informatica attiva su progetti di assistenza IT, gestione infrastrutture, supporto utenti e servizi tecnici on site.

Descrizione del ruolo:
Per attività presso cliente su Rozzano, in provincia di Milano, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk di secondo livello.

La risorsa si occuperà della gestione e risoluzione di problematiche hardware, software e applicative non risolte dal primo livello, garantendo assistenza diretta agli utenti e continuità operativa delle postazioni di lavoro.

Attività principali:

  • presa in carico e gestione ticket di secondo livello
  • troubleshooting avanzato su PC, notebook e periferiche
  • supporto su sistemi operativi Windows
  • installazione e configurazione di software e applicativi aziendali
  • gestione account, password, gruppi e permessi
  • supporto su Microsoft 365, Outlook e Teams
  • configurazione e verifica delle postazioni di lavoro
  • diagnosi e risoluzione di problematiche di rete di base
  • supporto su stampanti, smartphone e dispositivi aziendali
  • escalation verso i team sistemistici o infrastrutturali quando necessario
  • aggiornamento degli utenti sullo stato delle richieste
  • documentazione delle soluzioni adottate

Requisiti richiesti:

  • almeno 3 anni di esperienza in attività di Help Desk o IT Support
  • esperienza concreta nel supporto tecnico di secondo livello
  • buona conoscenza di Windows 10 e Windows 11
  • conoscenza di Active Directory
  • buona conoscenza di Microsoft 365
  • capacità di troubleshooting hardware e software
  • conoscenze di base di networking, TCP/IP, DNS, DHCP e VPN
  • autonomia operativa e capacità di gestione delle priorità
  • buone capacità relazionali e orientamento all’utente

Requisiti preferenziali:

  • esperienza in contesti aziendali strutturati
  • conoscenza di strumenti di ticketing
  • familiarità con Intune, SCCM o strumenti di gestione endpoint
  • disponibilità immediata o a breve

Sede di lavoro:
Rozzano (MI)

Modalità di lavoro:
On site presso cliente, dal lunedì al venerdì

Orario di lavoro:
Full time

Durata attività:
12 mesi, con possibilità di rinnovo

Retribuzione: €1.400,00 - €2.200,00 al mese

Benefit:

  • Corsi di lingua offerti
  • Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

  • Lei attualmente è disponibile subito o ha necessità di fornire un preavviso? Nel caso indichi di quant'è il preavviso

Esperienza:

  • help desk: 3 anni (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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