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Job Post Details

IT SUPPORT - HELP DESK - FULL REMOTE
Remoto
Tempo pieno

Dettagli annuncio di lavoro

Informazioni sulla retribuzione non fornite
Lavoro da casa
Tempo pieno
Da Remoto

Descrizione completa della posizione

Siamo un’azienda Leader nel settore dell’estetica avanzata. Con sede a Milano siamo la più importante catena di negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale, specializzati in epilazione permanente.

Per ampliamento Staff nel dipartimento IT selezioniamo un/a

IT SUPPORT - HELP DESK - FULL REMOTE

La risorsa si occuperà di gestire e monitorare le applicazioni e l’apparto IT della rete dei negozi presente su tutto il territorio Italiano. Nel dettaglio si occuperà di:

· installazione e configurazione remota dell’impianto it dei negozi – pc, tablet, connessioni di rete, collegamento casse, dispositivi vari;

· Gestione dei ticket di assistenza provenienti dai negozi. Fornire supporto all’operatività critica dei negozi, analizzando le richieste, gestendole secondo logiche di priorità;

· Creazione e gestione di Report destinata ai vari reparti dell’azienda (excel e salesforce)

Requisiti e competenze richieste

· Conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft 365

· Abilità nel diagnosticare e affrontare problemi dell’applicazione:

· Buona capacità di progettare e implementare reti informatiche, con la configurazione dei router, dei firewall, dei protocolli di rete e delle connessioni remote o di device e strumenti digitali.

· Capacità di configurazione remota di dispositivi e applicativi nel canale Retail/negozi.

· Problem solving e mentalità analitica

· Comunicazione chiara e precisa

· Flessibilità organizzativa e capacità di adattamento

Si offre:

Assunzione FULL TIME con contratto CCNL Commercio Ral 25.000 annua

Possibilità di lavoro Totalmente in Remoto

Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilità.

#DiventaProtagonista

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €22,00 - €25,00 all'anno

Benefit:

  • Lavoro da casa

Domande di preselezione:

  • Sei disponibile ad un primo contratto a tempo determinato - CCNL Commercio - Ral 25.000?
  • Ti sei già occupato di help desk verso negozi/retail? Racconta
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