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Job Post Details

Help Desk
Fata Informatica srl
Via Tiburtina 912, 00156 Roma
16.136 € - 24.000 € all'anno

Dettagli annuncio di lavoro

16.136 € - 24.000 € all'anno
Da Via Tiburtina 912, 00156 Roma

Descrizione completa della posizione

Fata Informatica è una software house specializzata in Monitoraggio, Cybersecurity e AI che opera dal 1994 nel campo delle tecnologie dell'informatica e delle telecomunicazioni, fornendo servizi specialistici ad alto valore aggiunto riguardanti la progettazione, la realizzazione, l'integrazione e la gestione dei sistemi e delle infrastrutture informatiche complesse. Il nostro core business è creare soluzioni tecnologiche innovative ed offrire servizi integrati per supportare Difesa Militare e Pubbliche Amministrazioni.

Siamo alla ricerca per la zona di Roma di una/un Help Desk di 1° Livello.

Per la mansione da svolgere non è richiesta esperienza.

Mansioni principali:

  • Supporto tecnico di primo livello agli utenti (ticketing, email, telefono)
  • Assistenza nella risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Gestione delle richieste tramite strumenti aziendali di help desk
  • Collaborazione con i team tecnici per l’escalation dei ticket più complessi

Requisiti richiesti:

  • Diploma di scuola superiore
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Windows, pacchetto Office, posta elettronica)
  • Interesse per il mondo IT e volontà di apprendere

Soft skills:

  • Curiosità, proattività e precisione
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Flessibilità, dinamismo e attitudine al lavoro in team
  • Puntualità e organizzazione

Orario di lavoro:

Full time, dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00.

E' NECESSARIO INVIARE IL PROPRIO CURRICULUM VITAE CON FOTO.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €16.136,00 - €24.000,00 all'anno

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