Riepilogo dell’offerta di Membro del Personale di Servizio
Un’ottima descrizione del lavoro inizia con una sintesi convincente della posizione e del suo ruolo all’interno della tua azienda. La tua sintesi dovrebbe fornire una panoramica della tua azienda e le aspettative per la posizione. Descrivi i tipi di attività e le responsabilità richieste per la posizione, in modo che chi cerca lavoro possa determinare se è qualificato o se il lavoro è adatto.
Esempio di un Membro del Personale di Servizio riepilogo dell’offerta
Una nuova sede del nostro fast food in franchising ha bisogno di Membri del Personale di Servizio affidabili e amichevoli che entrino a far parte del nostro team. I Membri del Personale di Servizio più dedicati ed efficaci potranno ricevere promozioni per posizioni dirigenziali entro 6-12 mesi. Abbiamo bisogno di persone a cui non dispiaccia lavorare in un ambiente frenetico e molto impegnativo, soprattutto durante l’ora di punta dei pasti. I candidati prescelti lavoreranno al bancone, al drive-in e in altre posizioni, a seconda della necessità. Il nostro ristorante aperto 24 ore su 24 ha anche bisogno di Membri del Personale per il turno di notte per mantenere il ristorante aperto nelle ore notturne. Se vi trovate bene in un ambiente improntato al lavoro di squadra e con un’atmosfera di lavoro positiva, siete quello che stiamo cercando.
Responsabilità e doveri di Membro del Personale di Servizio
La sezione responsabilità e doveri è la parte più importante della descrizione del lavoro. Qui è necessario delineare le funzioni che questa posizione necessita regolarmente, il modo in cui il lavoro si posiziona all’interno dell’organizzazione e a chi viene indirizzato il lavoro.
- Mantenere una velocità di servizio elevata, soprattutto nei periodi di punta
- Prendere gli ordini dei clienti e inserirli nei sistemi informatici del ristorante
- Disporre gli ordini sui vassoi o nei sacchetti a seconda del tipo di ordine
- Elaborare ordini di grandi dimensioni nel caso di eventi
- Contare i soldi in cassa alla fine di ogni turno e depositarli nella cassaforte
- Pulire accuratamente la propria postazione prima, durante e dopo ogni turno di lavoro
- Rispondere a domande, preoccupazioni e reclami dei clienti e assicurarsi che se ne vadano soddisfatti
- Seguire tutte le procedure di sicurezza del ristorante
- Arrivare in orario per tutti i turni e rimanere fino al completamento del turno
Qualifiche e competenze di Membro del Personale di Servizio
Quindi, delinea le competenze richieste e preferite per la tua posizione. Ciò può includere istruzione, precedenti esperienze lavorative, certificazioni e competenze tecniche. Puoi anche includere competenze trasversali e tratti di personalità che prevedi per un’assunzione positiva. Può essere allettante includere un lungo elenco di competenze e requisiti, ma questo potrebbe dissuadere candidati qualificati dall’applicarsi. Mantieni conciso il tuo elenco di titoli, ma fornisci dettagli sufficienti con parole chiave e termini pertinenti.
- Preferibili studenti o possessori di diploma superiore
- Eccellenti capacità di gestione del tempo
- Capacità di lavorare in piedi per la maggior parte del turno
- Forti capacità di servizio al cliente
- Essere in grado di sollevare 10 kg.
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