Riepilogo dell’offerta di Personal banker
Un’ottima descrizione del lavoro inizia con una sintesi convincente della posizione e del suo ruolo all’interno della tua azienda. La tua sintesi dovrebbe fornire una panoramica della tua azienda e le aspettative per la posizione. Descrivi i tipi di attività e le responsabilità richieste per la posizione, in modo che chi cerca lavoro possa determinare se è qualificato o se il lavoro è adatto.
Esempio di un Personal banker riepilogo dell’offerta
La nostra Community Bank offre un ambiente molto affiatato con un’attenzione particolare al lavoro di squadra e all’impegno. Cerchiamo un personal banker che principalmente aiuti i clienti ad aprire conti correnti, libretti di risparmio e conti di deposito di mercato monetario. Il personal banker si occupa anche di adattare questi conti alle preferenze dei clienti. Altre mansioni includono la vendita di prodotti correlati, come la protezione dello scoperto e le opzioni di risparmio legate agli acquisti con carta, nei quali la spesa viene arrotondata per eccesso e la differenza inviata al conto deposito del cliente. Offriamo possibilità di carriera nel personal banking, che implica assistenza ai clienti con prestiti, piani di pensionamento e di finanziamento per studenti universitari. Gli orari di lavoro sono stabili, dalle 9.00 alle 17.00. Ci interessa la capacità dei candidati di interagire con le persone e i loro legami con il territorio più che i loro titoli di studio. Ecco perché, pur preferendo i laureati, saremo felici di assumere la persona giusta anche con un semplice diploma di scuola superiore.
Responsabilità e doveri di Personal banker
La sezione responsabilità e doveri è la parte più importante della descrizione del lavoro. Qui è necessario delineare le funzioni che questa posizione necessita regolarmente, il modo in cui il lavoro si posiziona all’interno dell’organizzazione e a chi viene indirizzato il lavoro.
- Assistere i clienti quotidianamente nell’apertura e chiusura dei conti e promuovere il cross-selling di prodotti correlati, come la protezione dello scoperto; segnalare altre opportunità di vendita, come la pianificazione finanziaria per gli studenti universitari, all’apposito personal banker.
- Aiutare i clienti a risolvere problemi relativi ai loro conti, a eseguire particolari istruzioni per la gestione degli stessi, effettuare bonifici anche telefonici, e intervenire in caso di blocco del conto corrente
- Incontrare il manager per fissare e superare gli obiettivi di vendita per una clientela diversificata
- Aiutare i clienti a capire cosa sta accadendo al loro denaro e ad avere fiducia nella capacità della banca di fornire adeguato supporto
- Svolgere le mansioni di cassiere quando necessario, mantenendo la massima qualità nel servizio diretto al cliente
- Mantenere sempre un aspetto e un comportamento professionale per i clienti
Qualifiche e competenze di Personal banker
Quindi, delinea le competenze richieste e preferite per la tua posizione. Ciò può includere istruzione, precedenti esperienze lavorative, certificazioni e competenze tecniche. Puoi anche includere competenze trasversali e tratti di personalità che prevedi per un’assunzione positiva. Può essere allettante includere un lungo elenco di competenze e requisiti, ma questo potrebbe dissuadere candidati qualificati dall’applicarsi. Mantieni conciso il tuo elenco di titoli, ma fornisci dettagli sufficienti con parole chiave e termini pertinenti.
- Diploma di scuola superiore; preferibilmente laurea triennale in Economia e Finanza, Contabilità Aziendale o materia affine
- Buona conoscenza di MS Office; gradita conoscenza di software bancari
- Capacità di pensare in modo critico e di lavorare bene sia autonomamente sia come parte di un team
- Eccellente capacità comunicativa scritta e verbale; gradita conoscenza dell’inglese e dello spagnolo
- Personalità socievole e simpatica; gradita qualche esperienza di vendita
- Gestione del contante e conoscenze di base di matematica
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