Come Indeed utilizza gli strumenti di IA per il recruiting in modo responsabile

Indeed ha un team dedicato all’IA responsabile, composto da persone provenienti da settori come l’informatica, la sociologia e l’astrofisica. Questo team valuta i sistemi e sviluppa tecnologie basate sui principi dell’IA responsabile per contribuire a un recruiting equo, trasparente ed efficace su Indeed.

Principi di Indeed per un’IA responsabile

Il nostro team di IA responsabile segue una serie di principi fondamentali quando utilizza e sviluppa gli strumenti di Indeed AI. Questi principi sono:

1. Le persone in cerca di lavoro al primo posto

La mission di Indeed è aiutare le persone a trovare lavoro. Ci impegniamo per offrire accesso alle opportunità per tutte le persone in cerca di lavoro. Lo sviluppo, la gestione e l’uso dell’IA sono guidati dalla nostra missione e da questo principio prima di ogni altro.

2. Mettere equità ed uguaglianza al centro

Il talento è universale, le opportunità no. Senza un’adeguata attenzione, i bias e gli ostacoli che chi cerca lavoro deve affrontare rischiano di essere rafforzati o amplificati su larga scala dall’utilizzo dell’IA. Controlli e supervisione adeguati, compreso il rispetto dell’Informativa sulla Privacy di Indeed, sono essenziali per il successo dei sistemi di IA nel recruiting e importanti per la protezione delle persone che si affidano a Indeed per trovare un lavoro gratificante.

Ci impegniamo per garantire equità ed uguaglianza nei nostri prodotti, per creare strumenti che consentano alle persone in cerca di lavoro di trarre vantaggio dall’IA e per creare un team diversificato e rappresentativo delle persone in cerca di lavoro.

3. Ascoltare e imparare

Un impegno verso l’equità e l’uguaglianza richiede attenzione alle sfumature, competenza e dedizione. Questi concetti dipendono molto dal contesto e variano all’interno di una stessa cultura e da una cultura all’altra. Non esiste una definizione univoca o consolidata di equità o uguaglianza.

Utilizziamo dati quantitativi e qualitativi per valutare rigorosamente l’equità dei nostri prodotti fin dalla fase di progettazione iniziale. Teniamo conto delle esperienze vissute da chi cerca lavoro. Sappiamo che l’apprendimento è un percorso continuo e che questo lavoro non ha una fine.

4. Il recruiting è un’attività umana

L’IA offre interessanti opportunità per potenziare, assistere e supportare le persone a svolgere il proprio lavoro nel miglior modo possibile. Tuttavia, il recruiting è un processo fondamentalmente umano e le persone avranno sempre un ruolo vitale nella ricerca di lavoro e nelle assunzioni.

Le decisioni relative al lavoro e alle assunzioni sono tra le più importanti nella vita delle persone e vogliamo preservare l’aspetto umano in tali decisioni, continuando a migliorare e semplificare l’esperienza di ricerca del lavoro o del candidato giusto.

5. Innovare in modo responsabile

Il rapido sviluppo dell’IA ha aperto molte nuove possibilità interessanti per chi cerca lavoro e per i datori di lavoro. Tuttavia, adottare questi sviluppi in modo responsabile richiede attenzione, ponderazione e una valutazione obiettiva.

È importante lavorare per rendere questi sistemi responsabili dei risultati, trasparenti  riguardo al loro impatto sulle persone e ben gestiti, con solide misure di sicurezza e protezione descritte in Indeed Safety, garantendo il rispetto dei diritti umani e considerando attentamente i rischi e i potenziali benefici che possono comportare.

Inoltre, dovrebbero rispettare i diritti umani e valutare attentamente sia i rischi che i potenziali benefici che possono comportare. Siamo aperti al dialogo sull’uso dell’IA nella ricerca di lavoro, nella pubblicità e nel recruiting.

Continueremo ad affrontare questi problemi con una mentalità aperta e il desiderio di imparare e migliorare, con l’obiettivo di aiutare i nostri utenti a trovare un lavoro gratificante.

Quali strumenti e funzionalità di Indeed si basano sull’IA?

Gli strumenti basati sull’IA di Indeed sono progettati per rendere il recruiting più efficiente supportando attività come la stesura delle descrizioni delle posizioni e la selezione dei candidati in base ai tuoi criteri.

Sebbene queste funzionalità aiutino a semplificare il processo, i datori di lavoro mantengono il pieno controllo delle decisioni di assunzione: l’IA ha lo scopo di supportare e accelerare il giudizio umano, non di sostituirlo.

Ecco una panoramica di alcuni strumenti di IA di Indeed e del loro funzionamento.

Indeed Talent Scout

Indeed Talent Scout (inizialmente disponibile solo in inglese) è un agente IA intelligente e conversazionale che ti aiuta a entrare in contatto con i candidati idonei e ad assumere in modo più efficiente accedendo all’ampio pool di candidati di Indeed, composto da profili di utenti in cerca di lavoro ricercabili e dai dati provenienti da milioni di annunci di lavoro.

Attraverso un semplice scambio di messaggi, Talent Scout ti aiuta a creare una shortlist di candidati, a entrare in contatto con profili difficili da trovare e a ottimizzare i tuoi annunci, permettendoti di risparmiare tempo per concentrarti su attività più importanti. Ecco cosa può fare per te:

• Ti fornisce un elenco dei migliori candidati in base ai criteri di corrispondenza da te indicati.
• Mostra i profili dei potenziali candidati corrispondenti alla descrizione dell’annuncio, così puoi invitarli a candidarsi.*
• Si allinea sui criteri utilizzati per abbinare i candidati ai requisiti e alle preferenze per la posizione.
• Perfeziona i criteri di corrispondenza imparando dalle tue note o da un CV di esempio che puoi fornire.**
• Riassume in che modo ogni candidato corrisponde ai requisiti del tuo annuncio.
• Fornisce consigli per ottimizzare il contenuto degli annunci, compresi i titoli, le descrizioni e i benefit, per attirare i candidati giusti.
• Genera messaggi di contatto personalizzati su larga scala, così puoi concentrarti sui colloqui.
• Fornisce informazioni dettagliate sul mercato e sulle specifiche posizioni per aiutarti a distinguerti.

*Disponibile solo con Annunci Sponsorizzati Premium o abbonamento Smart CV.
**La funzionalità sarà disponibile a breve ed è soggetta a modifiche.

Generatore di descrizione annuncio basato sull’IA

Immagina di scrivere un annuncio in pochi secondi anziché in ore. Il Generatore di descrizione annuncio basato sull’IA* di Indeed velocizza il processo di scrittura e garantisce che le descrizioni delle posizioni siano chiare, coinvolgenti e pensate per attrarre i migliori talenti.

*Funzionalità disponibile in un numero limitato di paesi.

Utilizza i modelli GPT di OpenAI e l’IA proprietaria di Indeed, attingendo dal database di Indeed con milioni di descrizioni delle posizioni per generare suggerimenti personalizzati in base ai dettagli che fornisci. Questi suggerimenti possono essere modificati, perfezionati o sostituiti a tua discrezione. La descrizione della posizione finale dipende sempre da te.

L’utilizzo del Generatore di descrizione annuncio basato sull’IA di Indeed offre molti potenziali vantaggi:

• Le aziende affermano che le funzionalità IA di Indeed Annunci Sponsorizzati Premium aiutano a risparmiare tempo nel flusso di lavoro quotidiano, consentendo loro di concentrarsi maggiormente su attività come interagire con i candidati e perfezionare le decisioni di assunzione.
• Gli annunci di lavoro possono essere generati in pochi secondi, consentendo ai team di recruiting di dedicare più tempo ad altre attività, come conoscere i potenziali candidati.
• Il generatore applica già le linee guida per descrizioni delle posizioni efficaci, tra cui formattazione, leggibilità e dettagli essenziali come fascia retributiva, benefit e tipo di contratto.
• I contenuti generati dall’IA possono aiutare i datori di lavoro a considerare modi diversi per descrivere un ruolo, pur rimanendo completamente personalizzabili.

Utilizzando il Generatore di descrizione annuncio basato sull’IA, ottieni suggerimenti modificabili pensati per farti risparmiare tempo e aiutarti a creare annunci di lavoro che attraggono candidati pertinenti.

Funzionalità IA di Smart CV

Smart CV utilizza funzionalità di IA per aiutare le aziende a trovare candidati con l’esperienza, le competenze e le qualifiche giuste per un annuncio. Analizza le informazioni dei CV e dei profili delle persone in cerca di lavoro e le abbina ai criteri che includi in un annuncio.

In media, le aziende che utilizzano Smart CV ottengono una percentuale di risposta positiva del 24% dai candidati corrispondenti e una percentuale di risposta positiva del 28% complessiva per tutte le comunicazioni derivanti da Smart CV.

Le funzionalità di Smart CV basate sull’IA sono pensate per velocizzare il recruiting, ma non per sostituire le decisioni umane. Puoi sempre rivedere, modificare o ignorare i suggerimenti basati sull’IA in base alle tue esigenze di assunzione specifiche.

Smart CV utilizza tre funzionalità basate sull’IA pensate per aiutare le aziende a entrare in contatto con potenziali candidati in modo più efficiente:

Candidati corrispondenti all’annuncio

La funzionalità di Indeed che indica candidati corrispondenti al tuo annuncio utilizza l’IA per aiutarti a trovare potenziali candidati. Suggerisce candidati in base alle qualifiche, competenze e preferenze pertinenti alla descrizione della posizione utilizzando i dati raccolti dagli utenti in cerca di lavoro.

Fattori importanti da tenere presenti:

• Le corrispondenze vengono generate utilizzando diversi dati, tra cui le descrizioni degli annunci, i CV, i profili e le attività delle persone in cerca di lavoro su Indeed.
• Il job matching basato sull’IA di Indeed apprende e migliora continuamente in base alle azioni che compi su Indeed. Puoi aiutarlo ad apprendere le tue preferenze più velocemente cliccando sul pulsante “Non corrispondente” quando incontri candidati non adatti per il tuo ruolo.
• Se cerchi un candidato con competenze o qualifiche specifiche, puoi applicare filtri ai candidati corrispondenti o effettuare una ricerca usando parole chiave.

Sourcing Assistant

In Smart CV, il Sourcing Assistant utilizza l’IA per aiutarti a identificare e coinvolgere i candidati adatti in modo più efficiente. Le aziende che utilizzano Sourcing Assistant hanno inoltre risparmiato in media 7 ore a settimana nelle attività di ricerca, avendo così più tempo da dedicare ai colloqui e al processo decisionale.

Messaggi di contatto generati dall’IA

Contattare tempestivamente i candidati può aiutare la tua organizzazione a distinguersi dagli altri datori di lavoro e l’utilizzo di messaggi di contatto generati dall’IA può essere utile. Questi messaggi sono pensati per mettere in contatto le aziende con i candidati in modo efficiente. In media, le aziende che utilizzano Smart CV ottengono una percentuale di risposta positiva del 28% quando contattano i candidati.

I messaggi basati sull’intelligenza artificiale di Smart CV utilizzano i modelli GPT di OpenAI e l’IA proprietaria di Indeed per redigere i contenuti, ma tu mantieni sempre il controllo del messaggio finale. Puoi scegliere di seguire il suggerimento dell’IA o modificare e perfezionare i messaggi secondo le tue esigenze.

Fattori importanti da tenere presenti:

• I messaggi suggeriti dall’IA si basano sui dettagli dell’annuncio e sui CV dei candidati.
• Quando le persone in cerca di lavoro rispondono positivamente, la messaggistica basata sull’IA aiuta a trasformare queste connessioni in candidature: per le grandi imprese, le risposte positive generano in media 1,7 volte più candidature, mentre per le aziende PMI sono 1,9 volte superiori rispetto alle comunicazioni senza messaggi basati sull’IA.
• Hai il pieno controllo e puoi modificare i contenuti dell’IA o semplicemente utilizzare modelli di messaggio creati da te.
• L’utilizzo di messaggi generati dall’IA è completamente facoltativo.

Domande frequenti sugli strumenti di recruiting di Indeed AI

In che modo Indeed utilizza l’IA sul sito web?

Sebbene non esista una definizione univoca di IA, alcuni software, strumenti di automazione e algoritmi di Indeed possono essere considerati IA secondo alcune definizioni. Le funzionalità basate sull’IA di Indeed aiutano a personalizzare le esperienze e a restituire risultati di ricerca pertinenti per semplificare il processo di recruiting. Tuttavia, gli strumenti basati sull’IA di Indeed non determinano chi visualizza gli annunci o invia la candidatura e non prendono decisioni relative all’assunzione.

Posso contribuire a migliorare l’elenco di candidati corrispondenti o cercare altri candidati in autonomia?

Sì, puoi valutare i candidati corrispondenti per migliorare i suggerimenti futuri e, oltre a esaminare i risultati corrispondenti, puoi anche cercare i candidati in autonomia.

Puoi anche perfezionare la corrispondenza di Talent Scout* caricando le tue note o un CV di esempio.** Impara dal tuo feedback e migliora continuamente in tempo reale per aiutarti a trovare le persone giuste.

*Disponibile solo con Annunci Sponsorizzati Premium o abbonamento Smart CV.

**La funzionalità sarà disponibile a breve ed è soggetta a modifiche.

Indeed AI può aiutare a ridurre i tempi medi di assunzione?

Sì, individuando i candidati idonei in modo più efficiente, l’IA può potenzialmente contribuire ad abbreviare il processo di selezione. Ad esempio, con Smart CV, i candidati individuati dal Sourcing Assistant sono stati assunti in media 6 giorni (31%) più velocemente rispetto ai candidati assunti da altre fonti.

Riepilogo

Gli strumenti di IA di Indeed sono progettati per velocizzare e semplificare il recruiting, lasciando al contempo alle persone il compito di prendere decisioni. Abbinando i principi dell’IA responsabile a prodotti come Indeed Talent Scout, il Generatore di descrizione annuncio basato sull’IA e Smart CV, Indeed può aiutarti a individuare candidati idonei più velocemente, personalizzare le comunicazioni e redigere annunci più chiari senza sostituire il tuo giudizio su chi coinvolgere, intervistare o assumere.

Quando consideri i risultati dell’IA come suggerimenti da esaminare, perfezionare e talvolta rifiutare, anziché come risposte da seguire ciecamente, puoi ottenere i vantaggi in termini di efficienza dell’automazione preservando al contempo equità, trasparenza e il contatto umano da cui dipende un buon recruiting.

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