Addetto/a alla vendita: quali sono i costi di assunzione?

Perché assumere un addetto alla vendita

Avere nella propria squadra di lavoro dei buoni addetti alla vendita può dare un grossa spinta alla tua attività. Degli addetti alla vendita con una buona esperienza nel settore sono in grado di gestire in autonomia il negozio, ascoltare le esigenze dei clienti ed entrare in sintonia con quelle che sono le loro richieste, permettendo di concludere con successo le trattative di compravendita e di fidelizzare la clientela al tuo brand.

Il contributo di un ottimo addetto alla vendita:

• comprendere a fondo le esigenze dei clienti;
• trovare soluzioni appropriate per ogni tipo di richiesta;
• sistemare il punto vendita e allestire vetrine ed espositori in modo efficace;

Decidere se assumere un addetto alla vendita a tempo pieno o a contratto/freelance

In genere, gli addetti alla vendita sono dei lavoratori assunti a contratto che si occupano della gestione del punto vendita e si interfacciano con i clienti che desiderano acquistare un prodotto o un servizio, proponendo loro le migliori alternative disponibili.

Tuttavia, se stai pensando di assumere un addetto o un’addetta alle vendite, devi sapere che esiste anche la possibilità di arruolare dei professionisti freelance. Questo è vero soprattutto si ha necessità di assumere quei ruoli che mirano a espandere il tuo bacino di utenza, come i promoter, i quali si occupano di promuovere il lancio di nuovi prodotti o speciali promozioni e operano attività di direct marketing nel contesto di fiere, supermercati o degli stessi punti vendita.

Quali tipi di addetti alla vendita diversi esistono?

Se vuoi assumere un addetto o un’addetta alla vendita, dovresti prima cercare di capire qual è il ruolo di cui hai davvero bisogno. Esistono diversi tipi e livelli di addetti alle vendite: alcuni si occupano più strettamente del processo di vendita mentre altri ricoprono anche funzioni di cassa, magazzino o promozione. Ecco alcuni dei tipi più comuni di addetto alla vendita, per aiutarti a trovare quello che soddisfa appieno le tue esigenze:

• Addetto alla vendita responsabile: si tratta della figura di riferimento per un reparto o un negozio. Il suo livello di inquadramento è superiore e, oltre a vendere, coordina e monitora il lavoro degli altri addetti alla vendita.
• Addetto alla vendita entry level: è una figura junior che non ha maturato esperienza nel ruolo. Spesso si tratta di apprendisti, stagisti o neoassunti inseriti in organico con un periodo di affiancamento.
• Addetto alle vendite polivalente: si occupa sia della vendita che della cassa e del magazzino di un punto vendita.
• Banconista: si occupa della vendita di prodotti da banco, ad esempio nel reparto macelleria, gastronomia, pescheria, panetteria di un supermercato o di un negozio specializzato.
• Promoter: si occupa di vendere prodotti o servizi per conto dell’azienda in un punto vendita o in altri luoghi come centri commerciali, piazze e fiere di settore. Distribuisce volantini e campioni omaggio per avvicinare i potenziali clienti al marchio e, in alcuni casi, fa dimostrazioni pratiche con il prodotto.

Come trovare un addetto alla vendita

Per trovare il giusto addetto alla vendita per la tua azienda, potresti provare diverse strategie di recruiting:

• Affiggi un annuncio: se gestisci un negozio o una piccola attività, puoi invitare i candidati a presentare il proprio CV attraverso un cartello esposto all’ingresso del tuo locale.
• Passaparola: prova a chiedere agli altri dipendenti, a colleghi o conoscenti se possono consigliarti degli addetti alle vendite in linea con i requisiti necessari.
• Ricerca sui social: pubblica un annuncio sul sito ufficiale della tua azienda, sui social media aziendali o nei gruppi dedicati alla ricerca e all’offerta di lavoro nella tua città.
• Cerca curriculum su Indeed: digita “addetto alla vendita” nella barra di ricerca, seleziona la zona, le abilità richieste, sfoglia i curriculum e contatta i candidati che soddisfano a pieno le tue esigenze.

Pubblica il tuo annuncio online: puoi pubblicare un annuncio di lavoro per il ruolo di addetto alle vendite su Indeed. Trova e attira candidati idonei per la posizione di addetto alle vendite.

Quali competenze cercare in un ottimo addetto alla vendita

I candidati giusti per il ruolo di addetto alla vendita dovranno possedere le seguenti abilità e caratteristiche:

• conoscenza delle tecniche di vendita e cross-selling;
• spiccate abilità comunicative e relazionali;
• conoscenza del settore e dei prodotti in vendita;
• ottima capacità di problem solving;
• dimestichezza nell’uso di dispositivi tecnologici e sistemi informatici;
• flessibilità;

Scrivere una descrizione della posizione di addetto alla vendita

Una buona descrizione è importante per trovare candidati idonei per il ruolo di addetto alla vendita. La descrizione della posizione di addetto alla vendita dovrebbe includere un riepilogo accattivante del ruolo, un elenco dettagliato delle mansioni e delle responsabilità, nonché le abilità richieste e preferenziali per la posizione.

Quando scrivi una descrizione della posizione di addetto alla vendita, puoi includere tutte o alcune delle seguenti parole chiave per renderla più visibile. Ecco i termini di ricerca più popolari che generano click sugli annunci per le posizioni di addetto alla vendita secondo i dati di Indeed:

• commessa
• commesso
• addetta vendite
• supermercato
• sales assistant
• addetta alle vendite
• addetto alla cassa
• centro commerciale

Svolgere colloqui con i candidati per il ruolo di addetto alla vendita

I candidati idonei per il ruolo di addetto alla vendita sapranno rispondere con sicurezza a domande come:

• esperienze passate nel settore vendite o marketing;
• come impostare un metodo di vendita efficace;
• tecniche di fidelizzazione dei clienti;
• ascolto del cliente e orientamento verso il prodotto migliore;
• sviluppo di una relazione positiva col marchio;

Hai bisogno di aiuto per creare domande da porre ai colloqui? Consulta il nostro elenco di domande da porre durante i colloqui per il ruolo di addetto alla vendita, che includono anche risposte di esempio.