Cos’è l’analisi PESTEL

L’analisi PESTEL è una tipologia di analisi ampiamente utilizzata nel marketing aziendale che negli ultimi anni ha acquisito molta popolarità, soprattutto tra le start-up e le aziende in espansione.

Questo tipo di analisi permette di esaminare l’ambito generale in cui l’azienda si sviluppa, in particolare i fattori esterni che possono aiutare o ostacolare un’impresa nella sua crescita, in modo da elaborare una strategia che ottimizzi i costi e riduca il rischio di incorrere in problemi e criticità di vario tipo.

Il termine PESTEL è un acronimo formato dalle iniziali dei fattori presi in esame, che rappresentano le basi per comprendere l’ambito macroambientale in cui opera un’azienda:

• Political (fattori politici)
• Economical (fattori economici)
• Social (fattori sociali)
• Technological (fattori tecnologici)
• Environmental (fattori ambientali)
• Legal (fattori legali)

Esiste anche l’analisi PEST, una versione semplificata che si concentra principalmente sui fattori Politici, Economici, Sociali e Tecnologici.

I fattori dell’analisi PESTEL

Vediamo ora in dettaglio i sei fattori presi in esame nell’analisi PESTEL e a cosa servono in un contesto aziendale.

Political: fattori politici

Il primo elemento da esaminare è quello politico, i cui effetti ricadono a cascata su tutti gli altri fattori. Infatti, per un’analisi PESTEL corretta, il contesto in cui un’azienda nasce e si sviluppa è di vitale importanza, pertanto il consiglio è di concentrare la propria attenzione su:

• legislatura
• diritto del lavoro
• eventuali restrizioni commerciali
• tassazione e relativi requisiti
• stabilità politica

Il fattore politico è strettamente legato al fattore legale, soprattutto se si considerano le normative, i requisiti e la tassazione in vigore, che possono variare in base al governo presente in quel momento e alla stabilità legislativa. La maniera in cui si affrontano questi fattori politici e legali può determinare il successo o il fallimento delle strategie aziendali.

Per esempio, aprire o cercare di far crescere l’azienda in una nazione politicamente instabile comporta notevoli difficoltà e ostacoli, soprattutto se l’obiettivo finale è espandersi nel mercato globale, in quanto le leggi possono diventare più stringenti e vincolare l’impresa all’interno dell’economia nazionale di riferimento.

Economical: fattori economici

I fattori economici rappresentano il secondo punto da considerare nell’analisi PESTEL e hanno una forte influenza sulle decisioni aziendali. Esaminando questo specifico settore si pone l’attenzione su tutto ciò che può influenzare il costo di produzione e di vendita del servizio o del bene offerto, in particolare:

• crescita economica
• tassi di interesse
• tassi di cambio

Capire il contesto economico in cui avviare un’azienda è fondamentale, perché esistono situazioni in cui le imprese difficilmente possono prosperare.

Per esempio, una nazione con un alto costo della vita o un alto livello di disoccupazione può essere un terreno rischioso in cui muoversi. Infatti, se da una parte si creerebbero posti di lavoro implementando l’economia, non è scontato che il bene o il servizio in vendita riceva un riscontro adeguato da parte della potenziale clientela.

Social: fattori sociali

È buona norma approfondire il contesto socio-culturale in cui si intende aprire o sviluppare la propria azienda. Se è già importante quando ci si muove nella propria nazione di appartenenza, lo diventa ancora di più nel caso in cui si intenda espandersi in uno Stato diverso dal proprio.

L’analisi PESTEL prevede la redazione di una relazione dettagliata che includa gli usi, i costumi e i bisogni dell’ambiente in cui si offrono i propri beni o servizi. In questo modo si faciliterà l’inserimento dell’azienda all’interno della cultura locale, laddove sia possibile.

Inoltre, le attività svolte nel tempo libero e le preferenze di svago rappresentano un aspetto fondamentale, poiché influenzano direttamente i comportamenti di consumo e le scelte dei consumatori nei diversi contesti sociali e geografici. Un’azienda sana e florida si adatta anche ai cambiamenti sociali dovuti a fattori esterni rilevanti.

Technological: fattori tecnologici

Le componenti tecnologiche sono di importanza rilevante quando si parla dell’analisi PESTEL. Per favorire uno sviluppo aziendale sano bisogna considerare quanto la tecnologia può aiutare a ottimizzare il processo di produzione, facilitando la vita e il benessere di datori di lavoro, dipendenti e anche clienti.

Questo requisito è influenzato anche dalla digitalizzazione del Paese in cui si opera, per cui è meglio prestare attenzione a quanti fondi pubblici vengono investiti per favorire l’innovazione tecnologica quando si procede con l’analisi preventiva.

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Environmental: fattori ambientali

I fattori ambientali sono tutte quelle situazioni che influenzano l’ambiente circostante:

• effetto serra
• clima
• riscaldamento globale
• calamità naturali

Negli ultimi anni questo particolare aspetto è salito alla ribalta, dal momento che si sta sviluppando una maggiore sensibilità all’ambiente, in particolare all’impatto che l’essere umano ha sulla produzione di gas serra con il conseguente riscaldamento globale.

Di conseguenza, è necessario considerare non solo l’impronta che la propria azienda può lasciare sull’ambiente circostante, rivedendo la propria politica di sostenibilità, ma anche sviluppare una conoscenza approfondita delle leggi in vigore che tutelano la flora e la fauna locale dall’inquinamento e capire come si applicano al settore in cui si opera.

Legal: fattori legali

I fattori legali sono intrecciati a doppio filo a quelli politici, e riguardano:

• diritti dei consumatori
• diritto del lavoro
• antitrust
• leggi sulla salute e la sicurezza

Per poter aprire un’azienda bisogna studiare in modo approfondito queste legislazioni e applicarle fino in fondo. In nessun caso la legge ammette eccezioni, pertanto bisogna essere sempre al corrente di eventuali modifiche alle legislazioni. Un modo sicuro per mantenere sempre la conformità legale è appoggiarsi a uno studio specializzato in consulenza del lavoro o in sicurezza aziendale.

Differenze tra analisi PESTEL e analisi SWOT

L’analisi PESTEL e l’analisi SWOT sono due strumenti molto utilizzati dalle aziende per orientare le proprie strategie, ma si differenziano per approccio e finalità. L’analisi PESTEL si concentra esclusivamente sugli elementi esterni che possono influenzare l’azienda, come i fattori politici, economici, sociali, tecnologici, ambientali e legali.

Si tratta di un modello che permette di esplorare in profondità il macroambiente in cui l’impresa opera, offrendo una panoramica dettagliata delle variabili che possono rappresentare opportunità o minacce per il business.

Al contrario, l’analisi SWOT prende in considerazione sia il contesto esterno sia quello interno all’azienda. Oltre a valutare le opportunità e le minacce provenienti dall’ambiente esterno, l’analisi SWOT analizza anche i punti di forza e di debolezza interni all’organizzazione, come le risorse disponibili, le competenze del team e la qualità dei processi aziendali.

In questo modo, offre una visione integrata che aiuta a definire le strategie più adatte per valorizzare i punti di forza e colmare eventuali lacune.

In sintesi, mentre l’analisi PESTEL si focalizza sull’esame dettagliato dei fattori esterni che possono influenzare l’azienda, la SWOT integra anche l’analisi delle dinamiche interne, risultando particolarmente utile per una valutazione complessiva delle strategie aziendali.

Utilizzare entrambi gli strumenti in modo complementare consente alle aziende di avere una visione completa del proprio contesto e di prendere decisioni più efficaci per il successo e la crescita nel mercato.

Come condurre l’analisi PESTEL

Non esiste un metodo specifico per effettuare l’analisi PESTEL. Si può schematizzare tramite un foglio di calcolo o una presentazione in slide, oppure è possibile scrivere una relazione utilizzando un semplice documento di testo.

Ogni azienda può strutturare il proprio rapporto secondo le proprie esigenze, purché sia chiaro e accurato. Il punto di partenza deve essere un’analisi che includa domande capaci di esplorare tutti i fattori citati, come per esempio:

• Qual è la situazione politica ed economica del Paese?
• In che modo può influire?
• Quali sono le legislazioni di riferimento in tema di sicurezza e diritti dei lavoratori e dei consumatori?
• In che modo la cultura locale influisce nell’acquisto dei prodotti e dei beni forniti?
• Quanta attenzione viene dedicata all’ambiente nella nazione in cui si svilupperà l’azienda?

Questi sono solo alcuni dei quesiti che ci si può porre per un’analisi completa. Una volta stilate tutte le domande, si potrà procedere alla ricerca vera e propria, che dovrà essere molto accurata e basata principalmente sui settori in cui l’azienda opera e su cui andrà a influire.

Analisi PESTEL: esempio

Per maggiore chiarezza, facciamo un esempio concreto. Immaginiamo di essere un’azienda italiana che desidera espandersi in Spagna aprendo dei negozi fisici e un e-commerce. La sua analisi PESTEL potrebbe svilupparsi come segue:

1. Politica

• Esaminare le politiche fiscali spagnole in relazione alle imposte sulle vendite e sui profitti.
• Valutare le normative sul commercio al dettaglio in Spagna, incluse le licenze e le restrizioni relative all’orario di apertura.
• Monitorare le politiche di importazione ed esportazione che possono influire sugli acquisti all’ingrosso.

2. Economia

• Analizzare le condizioni economiche in Spagna, inclusa la crescita del PIL, l’inflazione e il tasso di disoccupazione.
• Esaminare il potere d’acquisto dei consumatori spagnoli e la propensione agli acquisti al dettaglio rispetto all’online.

3. Sociale

• Considerare le tendenze di consumo tra i consumatori spagnoli, come la preferenza per prodotti locali, biologici o sostenibili.
• Esaminare le abitudini di acquisto online e offline del target di riferimento.
• Valutare le preferenze culturali e i giorni festivi spagnoli che possono influire sugli schemi di acquisto.

4. Tecnologia

• Esaminare l’infrastruttura tecnologica disponibile in Spagna per supportare le operazioni di vendita al dettaglio, compresi i sistemi di pagamento e le reti di comunicazione.
• Valutare le tendenze tecnologiche emergenti nel settore della vendita al dettaglio, come l’automazione e la personalizzazione dell’esperienza del cliente.
• Monitorare le soluzioni di e-commerce per migliorare l’interazione con i clienti.

5. Ambiente

• Esaminare le normative spagnole che possono influenzare il confezionamento e la gestione dei rifiuti derivanti dai prodotti venduti.
• Valutare eventuali opportunità per migliorare l’efficienza energetica e l’impiego di fonti di energia rinnovabile nei negozi fisici.

6. Legale

• Analizzare le leggi e i regolamenti spagnoli relativi al commercio al dettaglio, inclusi i diritti dei consumatori, la concorrenza e le politiche antitrust.
• Valutare le leggi sul lavoro in Spagna, compresi i contratti e le normative relative all’occupazione.

L’analisi PESTEL è un metodo completo, che aiuta a comprendere le reali potenzialità di un’impresa. Permette di esaminare tutti i fattori che possono influenzare l’andamento di un’azienda all’interno del territorio in cui si sviluppa, favorendone l’integrazione e l’adattamento.

Grazie a questo tipo di analisi è pertanto possibile elaborare una strategia completa per affrontare criticità importanti che potrebbero emergere. Eseguendo l’analisi PESTEL, l’azienda avrà a sua disposizione un business plan esaustivo e maggiori probabilità di successo.