“Il pimo giorno di lavoro mi confronto con la famiglia per avere informazioni dettagliate sulle condizioni della persona da assistere, le terapie che deve assumere, gli orari e le attività da svolgere. In genere gli assistiti hanno già una routine ed è consigliabile seguirla per non sconvolgere troppo i loro equilibri. Imposto un timer per le medicine, che organizzo tutte in un unico luogo fuori dalla loro portata, per precauzione. Programmo anche una scheda delle mansioni da svolgere con rispettivo orario, che seguo fedelmente."

“Ho frequentato il corso di primo soccorso della Croce Rossa Italiana ottenendo il relativo attestato circa cinque anni fa, proprio prima di iniziare questo lavoro. Utilizzare il kit di primo soccorso per me non è un problema, e con L'esperienza ho anche imparato a sollevare L'intero peso del corpo di una persona dal letto o da terra in modo corretto, una capacità molto utile per intervenire prontamente in caso di svenimenti, malesseri o assistiti non autosufficienti. Nei momenti di emergenza so mantenere la calma per studiare a mente lucida la situazione e prendere le decisioni più appropriate a garantire la sicurezza del paziente."

“Lavorare con le persone non è sempre facile, tanto più se hanno un’età avanzata o dei problemi di autonomia. L'esperienza diretta con gli assistiti mi ha insegnato come approcciare le persone, capire che cosa li mette a disagio, come relazionarmi con loro anche quando rifiutano la mia presenza. Avere in casa qualcuno che si occupa di te per molti è un’invasione del proprio spazio personale, oltre a farli sentire a disagio. Emotivamente è un ostacolo difficile da accettare, e il grosso del lavoro spetta a noi, i badanti, che dobbiamo conquistare la loro fiducia e il loro affetto."

“Situazioni simili sono abbastanza comuni. Il mio approccio è cercare di capire quali sono le motivazioni del rifiuto, in seguito instauro un dialogo per persuadere la persona a collaborare con me o quantomeno per trovare una soluzione che possa soddisfare entrambi. Molto dipende dal tipo di situazione, ad esempio in caso di rifiuto di prendere i farmaci, è necessario imporsi perché saltare un trattamento potrebbe mettere a rischio la sua salute. Se invece si rifiutasse di uscire per una passeggiata o di alzarsi dal letto, potremmo trovare un punto d’incontro."

“Instaurare un rapporto comunicativo chiaro ed efficace con assistiti e familiari è una parte davvero molto importante di questo lavoro. I primi giorni cerco di prestare la massima attenzione a tutto ciò che dicono e li osservo per cogliere abitudini e identificare, attraverso il linguaggio non verbale, preoccupazioni e altri aspetti che si cerca di non far trasparire. Una volta individuati questi aspetti, cerco di tranquillizzarli o di proporre soluzioni, con garbo ed empatia."

“Il corso di primo soccorso mi ha insegnato molto sulla gestione dei farmaci e la medicazione delle ferite, ma mi ha anche dato una buona teoria sui rischi di mescolare farmaci prescritti per una terapia a lungo termine con farmaci in apparenza innocui, come analgesici per il mal di testa. Come prima cosa riferirei ai familiari che la persona non si sente bene, spiegando i sintomi e chiedendo il permesso di poter somministrare L'analgesico richiesto. Una volta avuto il benestare della famiglia, leggerei il foglietto illustrativo e mi assicurerei che non ci siano possibili interazioni con i farmaci della terapia. In caso di dubbio, chiederei alla famiglia il permesso di contattare il medico per conferma."

“Sono disponibile ad andare incontro alle necessità di famiglia e assistiti, trovare un accordo per organizzare un determinato periodo o pianificare a lungo termine i miei orari. Sono una persona flessibile, che fa questo lavoro con passione. Non rifiuterei di collaborare in caso di emergenza, a meno che proprio non mi sia impossibile per ragioni inderogabili."

“Una volta conosciute eventuali allergie o intolleranze alimentari della persona daa assistere, mi relaziono con loro e con i familiari per farmi un’idea dei loro gusti e delle loro abitudini. Sono in grado di preparare piatti gustosi e salutari. So che alcuni alimenti possono non essere compatibili con alcune patologie, e che talvolta proprio quegli alimenti sono anche i preferiti degli assistiti. In caso di dubbio, mi confronterei con la famiglia o direttamente con il medico (avendo avuto il permesso di farlo), così da eliminare ogni possibile rischio."

“In passato ho già svolto le attività di badante e quelle di cura della casa, in particolare quando ho convissuto con la persona assistita. So cucinare, tenere in ordine la casa, detergere a fondo gli ambienti e anche occuparmi della biancheria sporca. Sono disponibile a concordare le faccende da svolgere con la famiglia, in modo da organizzarmi per pianificare le attività della giornata per quel che concerne la casa e le cure per la persona assistita."

“Sì, ho la patente e sono in grado di guidare in sicurezza la macchina. Non ho mai preso multe o fatto incidenti. Ho già accompagnato persone con bisogni speciali a visite mediche o altri appuntamenti, anche quando utilizzavano dei deambulatori. Non ho mai gestito pazienti in sedia a rotelle ma sono disponibile a imparare e a formarmi prima di iniziare un incarico con un paziente di questo sito."