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Recruiter Domande e risposte all'intervista

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Tempo di lettura: 7 min

Se ti stai preparando per il colloquio con un candidato o stai inviando la tua candidatura per una posizione, consulta il nostro elenco di domande e risposte principali poste durante i colloqui su: Recruiter.

  1. Come comunicheresti a una persona che non ha ottenuto il lavoro? Vedi risposta
  2. Conosci le regole da seguire per redigere un annuncio di lavoro? Vedi risposta
  3. In che modo svolgeresti il processo di recruiting? Vedi risposta
  4. Cosa faresti se la persona da te selezionata non fosse più interessata all’offerta? Vedi risposta
  5. Come ti comporti quando i candidati richiedono uno stipendio più alto di quello offerto? Vedi risposta
  6. Ti consideri una persona estroversa, capace di parlare con qualsiasi tipo di persona? Vedi risposta
  7. Verifichi sempre le referenze sui curricula? In che modo? Vedi risposta
  8. Su quali aspetti ti soffermi quando esamini un curriculum? Vedi risposta
  9. Sai come si prepara un contratto di assunzione? Vedi risposta
  10. Con quali settori o ruoli hai maturato più esperienza come recruter? Vedi risposta

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10 Domande e risposte più comuni poste durante i colloqui per: Recruiter

Come comunicheresti a una persona che non ha ottenuto il lavoro?

L'obiettivo della domanda è valutare il modo in cui i candidati si approcciano alle persone e, in particolare, a chi ha sostenuto un colloquio senza successo, poiché un approccio scorretto si rifletterebbe negativamente sulL'azienda. Cosa ricercare nella risposta:

  • ottime abilità comunicative e relazionali
  • empatia
  • professionalità

Esempio:

“Dare questo tipo di notizie, purtroppo, è parte integrante del lavoro del recruiter. Ci vuole tatto ma anche professionalità ed empatia. In genere ci tengo a comunicare la notizia a voce, personalmente. Mi metto in contatto telefonico e faccio in modo di sottolineare quali sono stati i suoi punti di forza e quali, invece, i punti deboli. In questo modo potrà fare tesoro delL'esperienza e sfruttarla per migliorare. Infine, saluto e porgo i miei sinceri ringraziamenti per il tempo dedicato."

Conosci le regole da seguire per redigere un annuncio di lavoro?

Gli annunci di lavoro sono normati e devono quindi seguire delle specifiche direttive per poter essere pubblicati. L'obiettivo della domanda è appurare se i candidati conoscono le suddette regole e sono quindi pronti per svolgere la mansione. Cosa ricercare in una risposta:

  • conoscenza della legislazione in materia
  • capacità di restare in costante aggiornamento
  • capacità di redigere un documento professionale

Esempio:

“Sì, per redigere correttamente un’offerta lavoro è fondamentale rispettare e citare le leggi in materia, ad esempio quelle che vietano discriminazioni di genere. È poi importante elaborare un testo chiaro, ben scritto e che sottolinei esplicitamente tutte le caratteristiche fondamentali che si richiedono ai candidati, la descrizione del lavoro, delle mansioni da svolgere, il tipo di contratto, lo stipendio offerto e, per completezza, una descrizione delL'azienda.”

In che modo svolgeresti il processo di recruiting?

L'obiettivo della domanda è valutare la conoscenza dei candidati delle diverse fasi di selezione del personale: dalla redazione degli annunci, alla selezione dei CV, il colloquio e le procedure di assunzione dei candidati. Cosa ricercare in una risposta:

  • conoscenza dei processi di recruiting
  • capacità di pianificazione e organizzazione
  • ottime abilità comunicative scritte e orali

Esempio:

“Dopo aver elaborato e pubblicato un annuncio, consulterei con attenzione i curricula che mi vengono inviati e ricontatterei i candidati che corrispondono al profilo ricercato. Programmerei dunque un colloquio con ciascuno di loro, annotando aspetti di interesse e testando di volta in volta i candidati con domande che valutano le skill più importanti per la mansione (come il problem solving o il ragionamento). A questo punto, trasmetterei ai miei responsabili tutte le informazioni, includendo la lista dei profili che ho trovato più idonei, e discuterei con loro quali candidati richiamare per un eventuale secondo o terzo colloquio, oppure quali assumere. Infine mi premurerei di contattare gli altri candidati per comunicare L'esito negativo del colloquio, ringraziandoli di averci dedicato il loro tempo.”

Cosa faresti se la persona da te selezionata non fosse più interessata all’offerta?

Chi sta cercando attivamente lavoro potrebbe sostenere più colloqui nelL'arco dello stesso periodo, pertanto chi si occupa di selezione del personale potrebbe trovarsi nella condizione di offrire la posizione a qualcuno che però poi decide di rifiutarla. In queste situazioni i recruiter devono saper agire prontamente (per non lasciare la posizione vacante troppo a lungo) e professionalmente, nei confronti di chi sta rifiutando L'offerta. Cosa ricercare in una risposta:

  • capacità di problem solving
  • professionalità nel gestire un rifiuto
  • dimestichezza con le dinamiche di selezione e assunzione

Esempio:

“So che queste situazioni possono verificarsi, per questo ho sempre una lista di profili di riserva a cui ricorrere. A prescindere dalle motivazioni della persona, ringrazio in modo sereno e professionale, con cortesia. A questo punto mi metterei subito in contatto con gli altri candidati che avevo pre-selezionato, chiederei se sono ancora interessati alla posizione e procederei a fissare un appuntamento per firmare il contratto."

Come ti comporti quando i candidati richiedono uno stipendio più alto di quello offerto?

L'obiettivo della domanda è valutare le capacità di negoziazione e persuasione dei recruiter nel momento in cui dei candidati li pongono di fronte a una scelta cruciale per L'azienda. Cosa ricercare in una risposta:

  • capacità di negoziazione
  • capacità di persuasione
  • professionalità e abilità di gestire situazioni stressanti

Esempio:

“In questi casi cerco di chiarire tutti i benefici inclusi nel salario ed eventuali benefit extra. Sottolineerei i punti di forza delL'azienda e in che modo la nostra offerta sia in linea, se non già superiore, rispetto al mercato. Va precisato che possono essere previsti dei margini di negoziazione, in base alle disposizioni aziendali e alla posizione. Nei casi in cui fosse possibile offrire di più, farei una proposta sapendo già qual è il punto massimo a cui posso e voglio spingermi. Ogni caso è unico perché ogni talento è unico, quindi è importante valutare che cosa è più vantaggioso per L'azienda in quel momento.”

Ti consideri una persona estroversa, capace di parlare con qualsiasi tipo di persona?

L'obiettivo della domanda è valutare le doti interpersonali dei candidati e la loro capacità di relazionarsi con persone di età, professionalità e background differenti. Cosa ricercare in una risposta:

  • solide capacità relazionali
  • sicurezza e fiducia in se stessi
  • capacità di interagire con persone di qualsiasi tipo

Esempio:

“Mi considero una persona aperta e in grado di andare d’accordo e relazionarmi con chiunque. Quando ho di fronte dei candidati, mi piace iniziare il colloquio cercando di capire che tipo di persona ho davanti. Di solito inizio con una domanda generica, ad esempio chiedo di parlarmi delle loro ambizioni o di se stessi. In questo modo riesco a instaurare un rapporto di fiducia, rendendo il colloquio molto più efficace."

Verifichi sempre le referenze sui curricula? In che modo?

L'obiettivo della domanda è valutare se i candidati sanno riconoscere i curricula da verificare per assicurare alL'azienda profili di effettivo talento. Cosa ricercare in una risposta:

  • capacità di valutazione e analisi
  • attenzione ai dettagli
  • familiarità con i processi di valutazione dei curricula

Esempio:

“Può capitare che i candidati cerchino di rendere i loro curricula più interessanti aggiungendo qualche informazione. In genere basta il colloquio per verificare se sono in possesso delle competenze e delle abiltà che hanno indicato ma per alcuni ruoli è opportuno fare una verifica più approfondita controllando le referenze. In genere è qualcosa che faccio dopo il primo incontro conoscitivo, per i candidati che pre-seleziono per un secondo collquio. Mi metto in contatto telefonico o email con la persona di riferimento e chiedo un feedback sulla sua professionalità. Se L'esito è positivo, procedo a fissare il secondo colloquio.”

Su quali aspetti ti soffermi quando esamini un curriculum?

L’obiettivo della domanda è valutare il metodo usato dai candidati per leggere i curricula e valutarli dando le giuste priorità alle informazioni. Cosa ricercare in una risposta:

  • tecnica nelL'analisi dei curricula
  • rapidità di elaborazione
  • capacità di rilevare informazioni importanti e aspetti da approfondire

Esempio:

“Credo che una delle parti più importanti in un curriculum sia la presentazione personale, perché permette di cogliere sia aspetti della personalità dei candidati che delle sue abilità e dei suoi traguardi. In seguito, scorro rapidamente fra le sezioni per trovare informazioni che so essere importanti per il ruolo. Talvolta si tratta di esperienze pregresse, altre di competenze, certificazioni o livelli di istruzione. Non c’è uno standard unificato ma finora il mio approccio si è rivelato efficace.”

Sai come si prepara un contratto di assunzione?

Non tutti i recruiter si occupano della stesura dei contratti ma, dove richiesto, si tratta di una mansione di base. L'obiettivo della domanda, pertanto, è valutare se i candidati sarebbero in grado di preparare un contratto d’assunzione in modo preciso, con competenza e sicurezza. Cosa ricercare in una risposta:

  • ottima padronanza della lingua scritta
  • conoscenza delle leggi in materia
  • capacità di formattare e redigere documenti di natura legale

Esempio:

“Grazie al mio percorso di formazione so come redigere diversi tipi di contratti, incluso quelli di assunzione. Padroneggio bene la terminologia tecnica, il che mi permette anche di spiegare ai candidati il significato delle sezioni prima della firma. In genere per la formattazione mi affido al template delL'azienda che completo con i dati del caso tuttavia non avrei difficoltà a creare un contratto partendo da zero.”

Con quali settori o ruoli hai maturato più esperienza come recruter?

L'obiettivo della domanda è valutare se i candidati sono già esperti o hanno familiarità con il settore in cui opera L'azienda o il tipo di candidati che seleziona. Cosa ricercare in una risposta:

  • esperienza pregressa nel settore o nel tipo di ruoli da selezionare
  • capacità di adattamento a nuovi contesti lavorativi
  • determinazione e fiducia nelle proprie capacità di recruiting

Esempio:

“Nel mio ultimo impiego ho selezionato profili di ampio genere. L'azienda era piuttosto grande e aveva dipartimenti operativi, amministrativi, legali, IT, oltre a una rete di rappresentanti monomandatari. Ho saputo adattarmi alle diverse esigenze di volta in volta, informandomi accuratamente sulle competenze e caratteristiche che era importante trovare per quello specifico profilo."

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