“Ho una personalità aperta, mi piace relazionarmi alle persone, e il settore vendite mi offre questa possibilità. Sono una persona abbastanza competitiva e questo tratto mi spinge a voler raggiungere gli obiettivi prefissati. Pianificare la strategia di vendita è parte delL'emozione. Quando raggiungo il risultato prefissato, per me è davvero appagante, e questo mi spinge a fare sempre di meglio."

“In genere, creo le campagne facendo brainstorming con i miei collaboratori. Iniziamo ad analizzare L'obiettivo del cliente o della singola campagna e scriviamo su un tabellone tutte le idee che ci vengono in mente, scremando via via fino a ottenere L'idea migliore. Monitoro il suo andamento regolarmente, tramite i dati di vendita e le statistiche sulL'engagement. Se necessario, rivaluto la strategia per migliorare la campagna o apporto delle ottimizzazioni."

“In genere uso Salesforce per le campagne customer-centric. Assegno i lead da sito, chat, social media ed eventi di settore, come fiere o congressi. In alcuni casi ho anche generato degli avvisi."

“Ho dimestichezza con tutti i canali di marketing ma trovo che email e social siano i più funzionali. Innanzitutto hanno un impatto immediato sugli utenti, perché stimolano alla call to action proponendo qualcosa che, secondo i dati, è nei loro interessi. Inoltre possono essere personalizzati in base alL'obiettivo, ad esempio inviare un’email con uno sconto in caso di carrelli abbandonati, stimolando alL'acquisto."

“Cerco sempre di riconoscere i meriti dei miei collaboratori. Abbiamo una leaderbord dove ogni settimana decretiamo il miglior venditore, e a fine anno chi ha ottenuto più riconoscimenti riceve un bonus. Oltre a questo, ci tengo ad avere un rapporto di stima reciproca con chi lavora con me, per questo esprimo sempre commenti positivi quando qualcuno fa bene qualcosa, e li incoraggio a crescere." 

“Sono molto abile nel digital marketing. Ho anni di esperienza nel campo, in particolare con ads e social media. Sono una persona orientata ai risultati, con una mente analitica, per questo mi trovo a mio agio con gli strumenti di misurazione delle metriche. Capisco subito se una campagna sta funzionando o se sono necessari dei ritocchi per ottimizzarla e farle avere il successo sperato."

“Molto dipenderebbe dalla brand identity del marchio, dal tipo di viaggi offerti. Cercherei di distinguermi dai concorrenti creando una comunicazione esperenziale. In questo i social sono il canale migliore. Usare i video degli utenti per raccontare la loro esperienza di viaggio può essere un’ottima strategia di storytelling."

“Cerco di conoscere a fondo i miei collaboratori, non solo come lavoratori ma anche come persone. Voglio avere un quadro completo della loro personalità, di ciò che li appassiona. Passo anche molto tempo a osservare come lavorano. Tutte queste informazioni mi aiutano a capire i rispettivi punti di forza, ed è proprio così che assegno gli incarichi. Scelgo chi ha le migliori qualità (o competenze) per svolgerli con passione e successo."

“Un team è composto da persone diverse: c’è chi è più sensibile, chi ha una personalità più prevaricante, o timida e introversa. Per essere dei buoni leader è fondamentale riuscire a mediare le differenze de singoli per mantenere un ambiente sereno, collaborativo. Sta a noi responsabili capire se ci sono delle tensioni o dei malumori e intervenire nel modo più adatto, di solito parlando con i diretti interessati in privato. Inoltre, organizzo regolarmente eventi di team building dove tutti i collaboratori condividono delle esperienze per conoscersi meglio e rafforzare i legami personali."

“Tempi e budget sono i due più grandi ostacoli di questo lavoro. Capita frequentemente che i clienti non abbiano sufficienti competenze per stanziare un budget consono alL'incarico, così come dei tempi adeguati per raggiungere gli obiettivi desiderati. Può essere davvero difficile spiegare perché una campagna ha bisogno di mesi per poter dare dei risultati in termini di ROI. In genere affronto la situazione creando un piano dettagliato e cercando di comunicare in modo chiaro quali sono le priorità, quanto tempo serve per raggiungere i singoli obiettivi e quali step intraprenderemo."