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**Dati di Indeed, globali, Marzo 2023 - Maggio 2023
La libreria di risorse per aziende di Indeed è pensata per aiutare le aziende a crescere e a gestire la propria forza lavoro. Grazie a oltre 15.000 articoli in 6 lingue, offriamo consigli strategici, procedure e best practice per aiutare le aziende ad assumere e fidelizzare i dipendenti migliori.
Se ti stai preparando per il colloquio con un candidato o stai inviando la tua candidatura per una posizione, consulta il nostro elenco di domande e risposte principali poste durante i colloqui su: Decisionale.
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10 Domande e risposte più comuni poste durante i colloqui per: Decisionale
Ha mai preso una decisione impopolare per conto del suo team?
Questa è una buona domanda da porre ai candidati che sostengono colloqui per posizioni manageriali o di supervisione. In base alla risposta ricevuta, i datori di lavoro possono comprendere meglio come il candidato prenderebbe decisioni basate sui dati e sugli interessi dell'azienda anche se determinati membri del team non sono d'accordo. Cosa cercare in una risposta:
Ottime competenze decisionali
Competenze di pensiero critico
Solido senso etico e morale
Esempio:
"Nell'ambito del mio lavoro precedente, ricoprivo il ruolo di responsabile di un team e, insieme a quest'ultimo, ho sottovalutato il tempo necessario per completare un progetto. Avevo già fornito al cliente una stima dei tempi, ma eravamo in ritardo. Era un venerdì e la data di scadenza era il lunedì successivo, quindi ho deciso per conto del mio team che avremmo lavorato nel fine settimana per portare a termine il progetto. Il team, all'inizio, non ha apprezzato la decisione, ma il cliente è stato soddisfatto di ricevere il progetto il giorno concordato".
Come stabilisce un ordine di priorità tra più attività?
La risposta a questa domanda consente a un datore di lavoro di capire come un candidato utilizza le proprie competenze decisionali per stabilire se determinate attività debbano avere la priorità su altre. Si tratta di una buona domanda da porre a chi si candida a ruoli manageriali che possono delegare il lavoro ad altri membri del team. Cosa cerca in una risposta:
Competenze di pensiero critico
Disponibilità a lavorare come membro di un team
Capacità di svolgere più attività contemporaneamente
Esempio:
"In genere stabilisco un ordine di priorità tra le attività in base alla relativa importanza o data di scadenza. Se tutte le attività sono ugualmente rilevanti o hanno la stessa data di scadenza, suddivido il mio tempo in modo equo tra tutti i progetti cercando di lavorare per un'ora a un progetto, passando poi al successivo e così via".
Prende mai decisioni basandosi sull'istinto?
La risposta a questa domanda può aiutare un datore di lavoro a capire se il potenziale dipendente è capace di pensare rapidamente quando è necessario prendere decisioni immediate. Ciò non toglie che alcune decisioni debbano essere ponderate attentamente, ma può indicare che il candidato si fida anche del suo istinto. Cosa cercare in una risposta:
Sicurezza nel prendere decisioni
Competenze di pensiero critico
Buone tecniche di comunicazione
Esempio:
"Ritengo sia sempre meglio analizzare tutte le informazioni disponibili prima di prendere decisioni in ambito lavorativo, ma so che questo non è sempre possibile. Nella vita quotidiana, prendo decisioni basandomi sull'istinto e, se necessario, sono incline a farlo anche sul lavoro"
In che modo aiuterebbe il suo team a rispettare una scadenza se notasse che è rimasto indietro?
Questa domanda è fondamentale quando si svolgono colloqui per posizioni manageriali o di supervisione. Le risposte dei candidati possono fornire informazioni sul loro stile di leadership e aiutare i datori di lavoro a valutare la loro disponibilità a intervenire in caso di problemi urgenti. Cosa cercare in una risposta:
Capacità di spostare il fulcro dell'attenzione, se necessario
Competenze di pensiero critico e risoluzione dei problemi
Qualità di leadership positive
Esempio:
"Anche quando ricopro il ruolo di responsabile, mi considero allo stesso livello dei membri del mio team e non mi tiro indietro quando c'è bisogno di supporto, dal momento che il mancato rispetto delle scadenze si ripercuote sull'intera azienda. Per aiutare il mio team, chiederei a tutti i membri di cosa hanno bisogno e collaborerei con loro per svolgere il lavoro correttamente e nei tempi previsti".
Che tipi di decisioni doveva prendere nell'ambito del suo lavoro precedente?
Si tratta di una buona domanda per tutti i tipi di posizioni che richiedano solide competenze decisionali. La risposta di un candidato può aiutare i datori di lavoro a stabilire se il suo processo decisionale è in linea con il ruolo per cui sta sostenendo il colloquio. Cosa cercare in una risposta:
Apertura alle nuove idee
Buone competenze di pensiero critico
Mentalità da membro di un team
Esempio:
"Nell'ambito del mio lavoro precedente, gestivo un team composto da cinque dipendenti presso un negozio di alimentari. Ogni settimana pianificavo gli orari dei dipendenti e stabilivo le attività specifiche che dovevano svolgere durante i turni".
Si sente a proprio agio a chiedere aiuto?
Sebbene le competenze di leadership e la capacità di prendere decisioni senza il contributo di altre persone siano essenziali per molte posizioni, è anche importante che i dipendenti si sentano a proprio agio a chiedere aiuto, se necessario. Il modo in cui un candidato risponde a questa domanda può aiutarti a capire se è aperto alla collaborazione e disponibile a lavorare con gli altri. Cosa cercare in una risposta:
Disponibilità a chiedere aiuto, se necessario
Apertura all'apprendimento
Buone competenze comunicative
Esempio:
"Ammetto di avere un carattere piuttosto testardo e di non chiedere, in genere, aiuto a meno che io non riesca a trovare una soluzione in autonomia. Comprendo, tuttavia, che questa posizione richiede di collaborare con gli altri e sono disponibile a scendere a compromessi in ambito professionale. Non lascio che le mie caratteristiche personali interferiscano sulla mia capacità di svolgere un buon lavoro".
Può fornire una definizione di pensiero critico?
Il pensiero critico richiede una valutazione attenta dei problemi prima di raggiungere una conclusione. La capacità di utilizzare le competenze di pensiero critico è importante per molte posizioni, pertanto un buon candidato deve sapere come applicare questo tipo di pensiero alla vita lavorativa e a quella quotidiana. Cosa cercare in una risposta:
Chiara comprensione del pensiero critico
Ottime competenze decisionali
Dimostrata capacità di pensare in modo indipendente
Esempio:
"Pensare in maniera critica significa valutare tutte le informazioni e tutti i dati riguardanti un problema per giungere a una conclusione logica. Ritengo che le persone utilizzino le proprie competenze di pensiero critico in ogni aspetto della vita, sia quando devono decidere cosa comprare al supermercato sia quando devono prendere decisioni per le aziende Fortune 500".
Se ricevesse l'incarico di assumere dipendenti, come sceglierebbe tra due buoni candidati?
Questa domanda è destinata ai candidati per le posizioni manageriali. Tuttavia, può essere posta ai potenziali dipendenti di ogni livello poiché le risposte fornite possono offrire ai datori di lavoro un'idea delle competenze decisionali e di pensiero critico dei candidati nel loro complesso. Cosa cercare in una risposta:
Ottime competenze di pensiero critico
Capacità di pensare fuori dagli schemi
Predisposizione all'equità e all'imparzialità
Esempio:
"Si tratta di una domanda impegnativa perché sarebbe difficile scegliere tra due candidati che possiedono le stesse qualifiche. Molto probabilmente sceglierei il candidato con maggiore esperienza in relazione al ruolo da ricoprire Tuttavia, se entrambi avessero lo stesso livello di esperienza, prenderei la mia decisione finale in base all'istinto".
Descriva un'occasione in cui ha rimandato una decisione.
La risposta a questa domanda può fornire informazioni in merito al modo in cui un candidato valuta i pro e i contro prima di prendere una decisione. Può inoltre aiutare un datore di lavoro a capire se la persona ha una mentalità analitica o tende a basarsi sull'istinto quando deve raggiungere una conclusione. Cosa cercare in una risposta:
Competenze di pensiero riflessivo
Ottime competenze di pensiero analitico
Desiderio di fare gli interessi dell'azienda
Esempio:
"Stavo pianificando l'acquisto di un biglietto aereo. In genere, programmo i miei viaggi con un mese di anticipo per prepararmi al meglio, ma ho saputo da un amico che la compagnia aerea in questione offriva sconti una volta al mese. La prima data utile per acquistare i biglietti scontati era a sole due settimane di distanza dai giorni in cui desideravo viaggiare, ma ho deciso di rimandare l'acquisto per ottenere lo sconto".
Descriva come prende le decisioni quando ha a disposizione informazioni limitate.
In determinate situazioni della vita lavorativa e quotidiana è necessario prendere decisioni anche senza avere a disposizione tutti i dati. Sebbene il ragionamento specifico di un candidato possa variare a seconda della situazione, chi dispone di buone competenze decisionali è in grado di pensare in maniera creativa e fuori dagli schemi per ottenere quante più informazioni possibili. Cosa cercare in una risposta:
Dimostrata flessibilità
Buona capacità di risoluzione dei problemi
Ottime competenze comunicative
Esempio:
"In genere cerco di raccogliere quante più informazioni possibili quando devo prendere una decisione. Se i dati sono limitati, chiedo ulteriori informazioni ai miei colleghi o effettuo ricerche in autonomia. Se le informazioni disponibili non sono sufficienti per prendere una decisione consapevole, posso solo basarmi sull'istinto. A volte questo metodo funziona, altre volte mi capita di prendere la decisione sbagliata".
*Indeed fornisce queste informazioni agli utenti del sito a titolo di cortesia. Non abbiamo il ruolo di consulenti legali o per la selezione del personale, non siamo responsabili per il contenuto delle descrizioni delle offerte e nessuna delle informazioni qui fornite è garanzia di prestazioni.
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